Моя компания выпустила ноутбук Dell Latitude E7450 под управлением Windows 7 Professional. Если я переведу систему в спящий режим, при загрузке она отобразит пустой экран и не будет реагировать на ввод. Последующие перезагрузки не дают других результатов. Мой ИТ-отдел сообщил мне, что гибернация Windows проблематична на Dell, и что при переходе в спящий режим разрушается загрузочный раздел. Они восстановили загрузчик и посоветовали мне быть очень осторожным, чтобы система не перешла в спящий режим снова.
Я инженер-программист, а не системный администратор, но что-то в этом мне не нравится.
Прав ли мой ИТ-отдел? Часто ли пользователи блокируют свои системы в режиме гибернации? Или дело в образе, который они создали? Взаимодействие с UEFI? Есть решение?
Нет, загрузчик точно не разбивается, так как гибернация никогда не затрагивает загрузчик при записи. Это не обязательно, поскольку все, что требуется для загрузки из образа гибернации, - это чтобы этот образ вообще присутствовал. Всегда проверяется при загрузке.
Он не может выйти из спящего режима и пытается восстановить его при каждой загрузке. Обычно это происходит из-за проблемы с драйвером и, вероятно, можно исправить, убедившись, что все ваши драйверы установлены и имеют последние версии (или, по крайней мере, не старые версии).
Один из простых способов обойти это - удалить c: \ hiberfile.sys с диска (очевидно, с какой-либо действующей ОС или с диском ОС, подключенным к другой рабочей машине). После удаления этого файла он больше не будет пытаться восстановить этот образ в ОЗУ и продолжит обычный процесс загрузки. Здесь нужно полностью отключить спящий режим на этом ноутбуке или исправить проблему сброса основного устройства / драйвера.
Я согласен, что это утверждение абсурдно; однако я бы проверил в следующий раз, прежде чем им не поверить. Проверить целостность загрузочного сектора MBR и NTFS не так уж и сложно. Они могли это сделать, пытаясь исправить это раньше.