Для одного из наших клиентов мы установили максимальный срок действия пароля 90 дней. По истечении этих 90 дней пользователи вынуждены при входе в систему изменить свой пароль. Это работало нормально последние 9 месяцев, но с сегодняшнего дня у нас есть масса проблем.
Пользователь получает уведомление о необходимости изменения пароля. После его изменения Windows показывает уведомление «Пароль изменен», и именно здесь возникает проблема. Раньше Windows показывала после этого небольшой текст «Пароль был изменен» и начинала входить в систему пользователя (загружая его профиль и так далее). Но с сегодняшнего дня ничего не происходит. Рабочие станции просто зависают с сообщением «Пароль изменен» и кружок с паролем вращается.
Если вы выключите рабочую станцию и снова войдете в систему с тем же пользователем и Новый пароль, затем вы можете войти в систему. Если вы попытаетесь сделать это со старым паролем, вы получите ошибку «Пароль и / или имя пользователя неверны». Мне удалось увидеть такое поведение на разных рабочих станциях с разными пользователями. Из-за этого я подозреваю, что это проблема всей сети.
Таким образом, пароль будет изменен, но проблема существует. Что я уже проверил:
Честно говоря, я понятия не имею, почему это происходит или где нам следует начать поиск проблемы. Кто-нибудь испытывал нечто подобное в прошлом?
Окружающая среда: ОС рабочей станции: Windows 8 Server ОС: Windows Server 2012 (DC) Серверная ОС: Windows Server 2008R2 (участник)
Спасибо
У нас была эта проблема у предыдущего работодателя. Это был ACL на маршрутизаторах между контроллерами домена и рабочими станциями. Убедитесь, что доступны все необходимые порты, особенно 464 (как указал Матиас Р. Джессен). Вот список этих портов.
Прежде всего, прошу прощения за мои поздние отзывы.
На данный момент проблемы больше не существует. Я только что перезагрузил все контроллеры домена, и, похоже, проблема "решена". У меня нет отчета от пользователя за последние 10 дней, и есть как минимум 4 пользователя, которым пришлось обновить свой пароль. Если проблема возникнет снова, я опубликую здесь решение (если мы его найдем).
Ура
Изменить 21.05.2015: с сегодняшнего дня проблема возникает снова. Я отредактирую свой ответ, когда мы сможем его решить.