Я работаю над серверным устройством на базе CentOS (физическим или виртуальным), проданным нашим клиентам.
Мы хотим включить в устройство некоторый инструмент удаленной помощи, который позволил бы нам входить в устройство (командная строка, такая как ssh в порядке), чтобы оказывать поддержку нашим клиентам.
Конечно:
В принципе, мне нужно что-то а-ля Fogcreek Copilot или TeamViewer но для серверов Linux. (Кстати, я вижу, что у TeamViewer есть версия для Linux. Мы рассмотрим ее как можно скорее. Хотелось бы узнать о других решениях).
TIA.
Я предлагаю использовать обратный туннель SSH. Он обеспечивает простой способ включения и выключения и может быть настроен для удаленного предоставления полного доступа через интерфейс командной строки.