Outlook не может синхронизировать библиотеку SharePoint - ошибка 0x80004005
У нас есть одна большая библиотека (~ 10 ГБ) в SharePoint, которую нельзя синхронизировать с Outlook, даже если вы попытаетесь синхронизировать только одну из меньших подпапок в библиотеке. Другие библиотеки (или другие подпапки библиотек) отлично работают с Outlook.
Это касается MOSS 2007 SP1 и Outlook 2007 SP2.
Ошибка:
Задача «SharePoint» сообщила об ошибке (0x80004005): «Произошла ошибка в Outlook или SharePoint. Свяжитесь с администратором сайта SharePoint ».
Воспроизведение ошибки
- Откройте большую библиотеку документов SharePoint в Internet Explorer.
- В меню Действия выберите Подключиться к Outlook.
- Выберите Разрешить во всплывающем окне stssync: предупреждение безопасности.
- Outlook автоматически пытается выполнить начальную синхронизацию, и в статусе синхронизации сразу отображается указанная выше ошибка.
Обновление 1: Я подтвердил, что такая же проблема возникает в Windows XP SP3 с IE 6 с использованием Outlook 2007 SP2 и той же библиотеки SharePoint (изначально она тестировалась в Windows 7). Проблема определенно связана с библиотекой или Outlook.
Обновление 2: С помощью stsadm Я экспортировал сайт с этой большой библиотекой документов (8,6 ГБ, 15 000 элементов) и импортировал его в систему разработки. Результат такой же в системе разработки - несколько клиентов не могут подключить Outlook к библиотеке и получают ошибку 0x80004005, указанную выше.
РЕШЕНИЕ
Я устранял эту проблему в Microsoft, и мы нашли основную причину ошибки в Outlook. Ошибка вызвана попыткой синхронизировать папки с двумя дефисами («-») в имени папки или пути к папке (другие специальные символы могут вызвать ту же ошибку.) Проблема не связана с размером библиотеки или количеством пунктов.
Исправление заключается в переименовании папок, содержащих два или более тире подряд. Файлы с двумя дефисами не являются проблемой.
У меня также однажды были любопытные проблемы с Office и Sharepoint. Моя ошибка была неожиданной в Word.
Я бы попробовал Office Diagnostics Диагностика и устранение сбоев программ Office с помощью диагностики Office просто чтобы убедиться, что с установкой все в порядке.
Из других сообщений похоже, что это может быть System.Runtime.InteropServices.COMException на вашем сервере.
Для других сценариев это же сообщение об ошибке было исправлено в обновлении Windows. Вы можете проверить, запущено ли обновление Windows на вашем ПК / SharePoint Server и Exchange Server.
Или это может быть просто ошибка.