Назад | Перейти на главную страницу

Проблема с установкой IE11

Я использую WSUS для развертывания IE11, есть несколько душителей, которые IE11 не установит, и я начал изучать. Вот что я сделал.

  1. Подтверждено все необходимое обновления были сделаны.

  2. Я использую x64-битный пакет ie11 и использую только серверы и рабочие станции x64.

  3. Я побежал Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, который вернулся чистым.

  4. Ран KB947821

  5. Ран sfc /scannow который также вернулся чистым.

Копаем IE11_main.log установочный файл, я обнаружил следующее:

00:37.188: INFO:    The neutral pack was successfully downloaded from the internet. Installation will continue using the downloaded package.
00:37.188: INFO:    Waiting for 0 language pack downloads.
00:37.188: INFO:    Language pack downloads completed. (exit code = 0xffffffff (4294967295)).
00:37.282: INFO:    No reboot logic message NrApiStart(0), lParam=0x00742790 returned 0x00000000.
00:41.922: INFO:    No reboot logic message NrApiScan(1), lParam=0x00000001 returned 0x00000000.
00:41.922: INFO:    No reboot logic message NrApiStartInstall(4), lParam=0x00000001 returned 0x00000014.
00:41.922: INFO:    Installing with the downloaded package. C:\Windows\TEMP\IE1B79D.tmp\IE11-neutral.Downloaded.cab
00:42.032: INFO:    Launched package installation: C:\Windows\SysNative\dism.exe /online /add-package /packagepath:C:\Windows\TEMP\IE1B79D.tmp\IE11-neutral.Downloaded.cab /quiet /norestart
01:03.750: INFO:    Process exit code 0x00003701 (14081) [The referenced assembly could not be found. ]
01:03.766: ERROR:   Neutral package installation failed (exit code = 0x00003701 (14081)).
  1. Я подтвердил, что путь C:\Windows\TEMP\IE1B79D.tmp\ существует и что IE11-neutral.Downloaded.cab здесь. Прежде чем он удалит папку

Лучшее, что я могу догадаться, - это то, что у него проблемы с использованием disc из папки c: \ windows \ sysnative. Я тестировал доступ к c: \ windows \ sysnative через x86 powershell.

Я проверил другие серверы и подтвердил, что установка использует C:\Windows\SysNative\dism.exe /online /add-package /packagepath:C:\Windows\TEMP\IE1B79D.tmp\IE11-neutral.Downloaded.cab /quiet /norestart также.

Поиск в Google не дает слишком много информации о том, какая у меня проблема, включая поиск кода ошибки. Process exit code 0x00003701 (14081). Мы будем очень благодарны за любую помощь в понимании того, почему IE11 не устанавливается.