Вдохновленный аналогичным вопросом конкретно о разработчиках, Хотелось бы узнать, как системные администраторы лучше работают с администраторами баз данных.
За свой 10-летний опыт работы системным администратором я работал с множеством администраторов баз данных. Я видел много конфликтов с обеих сторон, чаще всего из-за разногласий по поводу того, кто чем владеет, особенно в отношении безопасности.
Возникает вопрос: как прийти к компромиссу, не согласившись с администратором баз данных?
Будьте готовы объяснить, ПОЧЕМУ вы что-то делаете, и послушайте, ПОЧЕМУ они что-то делают.
Это действительно помогает, если обе стороны могут отступить на несколько шагов и меньше концентрироваться на том, как они в настоящее время (или ожидают) что-то делать, и сосредоточиться на общей цели.
Если администратор базы данных сосредоточен на том, чтобы заставить программу X взаимодействовать с базой данных, когда системный администратор не разрешает программе x запускаться в «своей» сети, никто не собирается выходить из комнаты довольным.
С другой стороны, если администратору базы данных нужно выполнить что-то, что можно сделать с помощью программы X, но системный администратор знает об уязвимости в программе X. Администратор базы данных может обсудить, что он пытается выполнить. Системный администратор может поделиться информацией о проблеме безопасности. Вместе они могут найти лучший способ достижения цели (или найти решение проблемы безопасности).
Когда все закончится, работа будет сделана, и обе стороны кое-чему научились.
Я думаю, полезно помнить, что, выполняя свою работу, иногда то, как вы делаете что-то, может не иметь большого смысла для сторонних наблюдателей, но вы делаете их таким образом по определенной причине. Тот же принцип (вероятно) применим и к этому сложному администратору баз данных. Проявление им того же уважения, с которым вы хотели бы, чтобы к вам относились, может иметь большое значение.
Как и все, будьте дружелюбны. Это облегчает жизнь.
Короче говоря, будьте дружелюбны и уважительны ... не то, что этот инженер всегда тянет без внутренней борьбы ...