Мой клиент тестировал пробную версию MS CRM 4.0, которую я установил для него, но пришел к выводу, что это может быть для них немного тяжелым. Я обещал им изучить другие приложения CRM, которые используют SQL Server в качестве бэкэнда и предпочтительно имеют плагин для Outlook, чтобы вы могли выполнять «CRM Stuff» прямо из Outlook.
Если кто-нибудь знает об альтернативах, буду признателен, если вы оставите ссылку здесь!
У меня нет личного опыта с ними, но есть несколько популярных. Сахарный CRM и Vtiger CRM.
Я знаю, что это было давно, но я хотел указать вам на OpenCRM - извините, я ненавижу проводить эту бессовестную рекламную кампанию, но в качестве альтернативы Dynamics CRM с большим количеством клиентов Salesforce и Microsoft CRM, возможно, стоит взглянуть.
Веб-сайт http://opencrm.co.uk.
Я надеюсь, что это поможет, и не стесняйтесь написать мне, если вам понадобится что-нибудь, с чем мы можем помочь.
Грэм Грэм Андерсон
Это тот рынок, который Microsoft хорошо покрыла. У них нет другого приложения-конкурента с интеграцией Outlook и серверной частью SQL. Единственная альтернатива - Золотая шахта на Frontpage, но у него нет такой же интеграции с Outlook.
Ассортимент Microsoft Dynamics действительно заполняет специализированный рынок и очень хорошо расположен.
Я очень рекомендую взглянуть на Salesforce.com Он имеет интеграцию с Outlook (и другими приложениями Office), но не требует «тяжелой» инфраструктуры на сервере. Он отлично подходит для мобильной команды продаж, так как не требует подключения к вашим офисам.
Если вас беспокоит безопасность подобной веб-службы, обратите внимание, что Salesforce сертифицирована по стандарту SAS70 Type II, а среди их клиентов - Merrill Lynch, ADP и Cisco.
Мы лично используем внутреннюю версию sugarCRM, мы используем MySQL, но она также будет работать с SQL. Он также имеет доступный плагин для Outlook и Word, что составляет около трети стоимости salesforce.com.
Я бы посмотрел на SugarCRM поскольку их установщик Windows может использовать SQL Server в качестве серверной части прямо из коробки. Прокрутите предоставленную ссылку и посмотрите в разделе Установщики Windows. Если вы начнете с www.sugarcrm.com, вам будет сложно найти установщик Windows для бесплатной версии!
Другой альтернативой, которая не является бесплатной, но использует серверную часть MS SQL, является Закон мудреца. Это немного больше ориентировано на продажи (а не на MS CRM, которая хороша даже между продажами и маркетингом), но в прошлый раз, когда я использовал его, они намеренно заблокировали вас от SQL Server, используя случайный GUID в качестве пароля (я знаю это, поскольку мы использовал профилировщик памяти, чтобы добраться до этого!).
я очень рекомендую http://www.Worketc.com/online_CRM. У меня была небольшая торговая компания, и мне нужно было приложение, которое отвечало бы всем моим потребностям, но не исчерпывало мой бюджет. Я попробовал Worketc, и он работал очень хорошо, так как мне никогда не приходилось заставлять какое-либо другое программное обеспечение выполнять мои обязанности по бухгалтерскому учету, отслеживать мои продажи или даже взаимодействовать с моими клиентами. Как я уже сказал, это все-в-одном. Я подумал, что для таких борющихся менеджеров, как я, было бы здорово поделиться чем-то столь впечатляющим, как это программное обеспечение.