У меня проблема с пользователем, чей документ Word каким-то образом превращается в доступный только для чтения. Пользователь использует Word 2003 и обращается к документу, который находится в общей папке Server 2008. Сам документ начинается как обычный редактируемый документ (пользователь имеет разрешения «Полный доступ»), и пользователь может сохранять и выполнять «обычные» действия, которые вы бы сделали с документом. Однако после нескольких сохранений документ становится доступным только для чтения (в соответствии со строкой заголовка), хотя атрибут «Только чтение» не проверяется в свойствах документа.
Вот дополнительная информация о ситуации:
* У пользователя одновременно открыто примерно 5-8 документов Word
* Пользователь часто сохраняет документ (иногда с частотой один раз в минуту)
* После закрытия документа он откроется как обычный документ при повторном открытии.
* Когда документ действительно становится доступным только для чтения, пользователь выполняет «Сохранить как» для документа и сохраняет его как FILENAME #, где # - некоторое приращение того, сколько раз это происходило (некоторые документы относятся к 30-й итерации).
Я понимаю, что здесь, вероятно, есть место для обучения пользователей, и что они могут просто скопировать документ RO в новый, закрыть и открыть документ RO, а затем скопировать всю информацию обратно. Однако я хотел бы добраться до причины проблемы и попытаться предотвратить ее возникновение в первую очередь.
ОБНОВИТЬ: Очевидно, переустановка не устранила проблему. Я изучил проблему еще немного и обнаружил, что отключение фонового сохранения может решить эту проблему, но у меня еще не было возможности попробовать. Есть ли у кого-нибудь еще какие-нибудь идеи?
Чтобы помочь вам решить вашу проблему, вот решение, которое я нашел на WordTips:
Единственный способ обойти проблему - отключить функцию автоматического резервного копирования в Word (вкладка «Инструменты» | «Параметры» | «Сохранить», снимите флажок «Всегда создавать резервную копию») во время работы с этим документом.
Думали ли вы о внедрении плагина для обмена офисными документами в реальном времени, например DocVerse? Примечание. Поскольку этот продукт в настоящее время находится в стадии бета-тестирования, он поддерживает только PowerPoint, но в будущем будет поддерживать все документы Office. Я использовал его в качестве примера для реализации более интегрированного способа обмена документами по сети.
Кроме того, эта проблема только для чтения может быть связана с проблемой сетевых разрешений, а не с проблемой разрешений документа, поскольку она связана с файлами на общем ресурсе. Я предполагаю, что пользователь не испытывает этой проблемы при локальном сохранении и редактировании файлов.
Некоторое время назад мы начали испытывать ту же проблему с Office 2007 (как с документами Word, так и с Excel). Это произошло и по ряду сценариев. Редактирование документа, хранящегося локально (как в XP, так и в сборке Win7), документа, хранящегося в SharePoint 2007, документа в общей папке и т. Д.
К счастью, когда у нас возникла эта проблема, до выпуска Office 2007 SP2 оставалась всего одна-две недели. Как только он вышел, я установил SP2, и с тех пор проблема больше не возвращалась (постучите по дереву).
Я знаю, что вы используете Office 2003, но я бы по крайней мере удостоверился, что он полностью пропатчен, и посмотрю, поможет ли это. Кроме того, обратитесь в Microsoft, чтобы узнать, доступно ли исправление, которое еще не было выпущено в виде отдельного исправления или включено в пакет обновления.
Я знаю, что это старый, но я все еще получаю это на подключенном сетевом диске.
Мое обходное решение - сохранить как в тот же файл, используя путь UNC вместо сопоставленного пути.
Похоже, что переход в normal.dot и отключение фонового сохранения делает свое дело.
Эта проблема не характерна для Word 2003. Я также получаю ее в Word 2007, и она возникает в общих сетевых папках и локальных файлах. Я нашел эту ветку в поисках любой информации об этом. Я попытаюсь отключить параметр «Сохранять автоматическое восстановление каждые ..» и посмотреть, работает ли это. Парадоксально, что нужно отключить возможность автоматического сохранения документа, чтобы иметь возможность сохранить его специально.