В настоящее время люди получают мои письма от "Peter Pan <peter.pan@neverland.com>".
Я хочу изменить имя отправителя, скажем "Peter Pan (Neverland) <peter.pan@neverland.com>".
Я попытался изменить его в [Пользователь Active Directory] в «Отображаемое имя», но, похоже, не работает.
По умолчанию Exchange берет свое отображаемое имя из AD, так что пока вы правы. Однако есть ряд других соображений. Во-первых, вам может потребоваться дождаться запуска службы обновления получателя, чтобы она подключилась к глобальному списку адресов; Это может занять некоторое время. Во-вторых, пользователям, использующим Outlook в кэшированном режиме, нужно будет дождаться загрузки новой копии глобального списка адресов, чтобы получить это изменение. В-третьих, если у кого-то есть старое отображаемое имя, кэшированное в самом Outlook, это может привести к использованию старой версии. Точно так же, если у кого-то есть старое отображаемое имя в личной адресной книге, оно может иметь приоритет.
У вас есть правильное поле, Отображаемое имя, но, как упоминает mh, есть ряд причин, по которым оно еще не появляется. Подождите 24 часа (загрузка GAL по умолчанию) и проверьте еще раз.
После внесения этих изменений я обычно отправляю тестовое электронное письмо из OWA в учетную запись Gmail, Yahoo или Hotmail, и вы должны сразу увидеть изменения.