Я получаю здесь очень странные результаты. Когда мой сервер отправляет электронное письмо на мою учетную запись @hotmail или @gmail, оно помечается как спам. Когда я отправляю электронную почту через свой сервер из Outlook в @hotmail, она не помечается как спам, но по-прежнему отмечается как спам в Gmail. Хотя, похоже, они прекрасно справляются с Yahoo.
Имя хоста моих серверов. Запись указывает на IP-адрес, запись PTR которого указывает на то же доменное имя. Запись TXT имеет запись SPF, позволяющую отправлять электронную почту с этого IP-адреса сервера.
Я перешел с VPS на выделенный сервер, когда это начало происходить. Насколько я могу судить, заголовки писем идентичны. Вот один из моих заголовков электронной почты, который Gmail отмечает как спам. Некоторые поля были заменены.
MYGMAILACCOUNT - это адрес электронной почты учетной записи, на которую было отправлено электронное письмо.
USER - это имя учетной записи в системе, из которой он был отправлен.
HOSTNAME - это полное доменное имя сервера.
IPADDR - это IP-адрес имени хоста.
MYDOMAIN - это мое доменное имя
Delivered-To: MYGMAILACCOUNT
Received: by 10.220.77.82 with SMTP id f18cs263483vck;
Sat, 27 Feb 2010 23:58:02 -0800 (PST)
Received: by 10.150.16.4 with SMTP id 4mr3886702ybp.110.1267343881628;
Sat, 27 Feb 2010 23:58:01 -0800 (PST)
Return-Path: <USER@HOSTNAME>
Received: from HOSTNAME (HOSTNAME [IPADDR])
by mx.google.com with ESMTP id 17si4604419yxe.134.2010.02.27.23.58.01;
Sat, 27 Feb 2010 23:58:01 -0800 (PST)
Received-SPF: pass (google.com: best guess record for domain of USER@HOSTNAME designates IPADDR as permitted sender) client-ip=IPADDR;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=pass (google.com: best guess record for domain of USER@HOSTNAME designates IPADDR as permitted sender) smtp.mail=USER@HOSTNAME
Received: from USER by HOSTNAME with local (Exim 4.69)
(envelope-from <USER@HOSTNAME>)
id 1Nle2K-0000t8-Bd
for MYGMAILACCOUNT; Sun, 28 Feb 2010 02:57:36 -0500
To: Ryan Kearney <MYGMAILACCOUNT>
Subject: [Email Subject]
MIME-Version: 1.0
Content-type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit
From: webmaster@MYDOMAIN
Message-Id: <E1Nle2K-0000t8-Bd@HOSTNAME>
Sender: <USER@HOSTNAME>
Date: Sun, 28 Feb 2010 02:57:36 -0500
X-AntiAbuse: This header was added to track abuse, please include it with any abuse report
X-AntiAbuse: Primary Hostname - HOSTNAME
X-AntiAbuse: Original Domain - gmail.com
X-AntiAbuse: Originator/Caller UID/GID - [503 500] / [47 12]
X-AntiAbuse: Sender Address Domain - HOSTNAME
У кого-нибудь есть идеи, почему вся почта, покидающая мой сервер, помечается как спам?
РЕДАКТИРОВАТЬ: я уже использовал http://www.mxtoolbox.com/SuperTool.aspx чтобы проверить, внесены ли IP-адреса моих серверов в черный список, а на самом деле нет. Так я подумал сначала, но это не так.
Обновление от 1 марта 2010 г. Я получил следующее письмо от Microsoft
Спасибо, что написали в службу поддержки Windows Live Hotmail. Меня зовут *******, и я буду помогать вам сегодня.
Мы обнаружили, что сообщения с вашего IP-адреса фильтруются в соответствии с рекомендациями фильтра SmartScreen. Это технология фильтрации спама, разработанная и управляемая Microsoft, построенная на технологии машинного обучения. Он учится распознавать, что является спамом, а что нет. Короче говоря, мы фильтруем входящие электронные письма, которые выглядят как спам. Я не могу вдаваться в подробности того, что конкретно влекут за собой эти фильтры, поскольку это сделало бы их бесполезными.
Электронные письма с IP-адресов фильтруются на основе комбинации репутации IP-адреса и содержания отдельных писем. На репутацию IP влияет ряд факторов. Среди этих факторов, которые вы как отправитель можете контролировать:
- Уровень жалоб IP-адреса на отправку нежелательной почты
- Частота и объем отправки электронной почты
- Количество попаданий в учетную запись спам-ловушки
- Показатель успеха RCPT
Я предполагаю, что это связано с тем, что у меня есть IP-адрес с небольшой историей отправки электронной почты или без нее. Я подтвердил, что меня нет в черных списках. Я предполагаю, что это одна из тех вещей, которая решится сама собой через месяц или около того. Я опубликую, когда услышу больше.
Современные основные почтовые службы оценивают спам на основе нескольких факторов репутации, если таковые имеются.
Если единственным фактором является ваш IP-адрес и вы нечасто переписываетесь, это может быть «репутация / 24 мой IP». Если вы отправите много, вы можете получить собственную репутацию.
Самый простой способ получить репутацию, которая «заглушает» IP-репутацию вашего сетевого блока, - это установить DKIM. Отправляйте письма с подписью. Это установит репутацию для каждого домена, а не для каждого IP-адреса, и предоставит больше сигналов для автоматизированных систем оценки.
Чем больше вы работаете, чтобы помочь получателям вашего электронного письма понять, кто вы и насколько вы заслуживаете доверия, тем больше сигналов у них есть, и тем лучше автоматизированные системы могут решить, что вы легитимны, в отличие от кого бы то ни было. остальные купили виртуальную машину в том же сетевом блоке, рассылали спам и ушли, счета за хостинг не оплачивались, а репутация всех остальных была запятнана.
Как заявил Сикин, ищите популярные черные списки, если ваш сервер указан @ http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
Если ваш IP-адрес указан, удалите его, посетив их веб-сайты.
Необязательно, убедитесь, что у вас есть действующий обратный DNS на IP-адресе. Обратите внимание, что это может занять несколько дней в Gmail и Live.
Вы используете свой почтовый сервер вне дома? Скажем, с кабельным модемом / DSL-подключением? Если это так, они, вероятно, помечаются как спам, потому что ваш IP-адрес известен как адрес DHCP для интернет-провайдера.
Скорее всего, вы не интернет-провайдер и у вас нет статического блока адресов, которые принадлежат вам, поэтому некоторые (многие) почтовые службы заподозрят, что вы спам, только потому, что у вас есть неизвестный IP-адрес. . (Не в черном списке, но и не в белом списке). С таким же успехом вы могли бы стать домашним ПК, взятым на себя как часть ботнета, насколько они знают.
Я бы порекомендовал вам связаться с вашим интернет-провайдером по поводу смарт-хоста - сервера, который они запускают только для передачи вашей почты, чтобы она приходила с «заведомо исправного» почтового сервера. Это сделает две вещи. Во-первых, это поможет вам пройти большинство из этих фильтров. Во-вторых, если вас захватят, ваш интернет-провайдер отключит вашу исходящую почту и сообщит вам об этом.
Нет, добавление в белый список не поможет. Вы не можете угнаться за ними всеми, и многие не принимают ваш IP, потому что он (вероятно) находится в динамическом блоке. (У вас может быть один и тот же IP-адрес в течение 20 лет, но если он находится в динамическом блоке, он будет динамическим. Подумайте о 555-1234 ...)
Просто идея, это может быть связано с тем, что вы перешли на IP-адрес, внесенный в черный список? Это возможно.
Тем не менее, выйти из черного списка практически невозможно. Я предлагаю переместить ваш сервер на другой IP-адрес, изменить имя хоста в вашем CNAME и снова протестировать его, чтобы вы знали, был ли это IP-адрес в черном списке, а не ваше имя хоста.
Посмотрите, есть ли IP-адрес вашего нового сервера в каких-либо черных списках, Google найдет кучу вещей для проверки, например http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
Похоже на проблему, с которой я столкнулся. Несколько хороших предложений и ответов в моей теме: Google отмечает кажущиеся идеальными письма как спам
Удачи!
Попробуй это Тест почтового сервера. В нем есть несколько дополнительных проверок содержимого в дополнение к стандартным IP / DNS и может дать вам некоторое представление о том, что не так.
Что-нибудь из этого помогает? http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx
В частности:
Вы отправляете электронную почту с новых IP-адресов?
IP-адреса, которые ранее не использовались для отправки электронной почты, обычно не имеют репутации, созданной в наших системах. В результате электронные письма с новых IP-адресов с большей вероятностью будут испытывать проблемы с доставкой. После того как IP-адрес заработал репутацию не рассылающего спам, Windows Live Hotmail обычно позволяет улучшить доставку электронной почты.
Новые IP-адреса, добавленные для доменов, которые аутентифицируются с помощью существующих записей идентификатора отправителя, обычно получают дополнительное преимущество в виде наследования репутации отправителя от домена. Если домен имеет хорошую репутацию отправителя, новые IP-адреса могут набирать обороты быстрее. Ожидается, что новый IP-адрес будет полностью увеличен в течение пары недель или раньше, в зависимости от объема, точности списка и при условии, что количество жалоб на нежелательную электронную почту будет минимальным. Чтобы обновить или создать запись идентификатора отправителя, щелкните здесь.
Примечание. Помимо добавления новых IP-адресов к существующим записям идентификатора отправителя, не забудьте также обновить свою учетную запись Junk E-Mail Reporting Program (JMRP) новыми IP-адресами. Чтобы обновить или настроить учетную запись JMRP, щелкните здесь.