Помощь в диагностике ошибки SenderID PermError в Exchange 2010

У нас возникли проблемы с доменом клиента. Они хотят отправить рассылку с помощью службы под названием Act-On, и пока все тесты, похоже, помечаются как спам.

Клиент пытался отправить по адресу:

• Сами (Office 365): переход в папку нежелательной почты.
• Gmail: переход в папку нежелательной почты.
• Наша биржа: попадает в карантин.

Итак, кажется очевидным, что есть проблема, и я считаю, что это SenderID, поскольку в нашем почтовом ящике карантина отчет о недоставке показал:

Received-SPF: PermError (exchange.ourdomain.com: domain of
 person@customerdomain.com used an invalid SPF mechanism)

Моя проблема в том, что мне нужна помощь, чтобы понять, почему он выдает эту ошибку. Единственный инструмент, который, похоже, подтверждает наличие проблемы, - это собственный инструмент Exchange. Test-SenderID командлет. Любой другой инструмент не показывает проблем.

В соответствии с Microsoft, а OpenSPF документы PermError должна быть какая-то проблема с синтаксисом или форматированием. Но я не могу найти ни одного, и ни один из инструментов, которые я использовал, не намекал на него.

Я использовал следующую запись SPF, а также явно указал запись SenderID на случай, если Эта проблема в игре.

;; QUESTION SECTION:
;customerdomain.com.   IN      TXT

;; ANSWER SECTION:
customerdomain.com. 2335 IN    TXT     "spf2.0/pra include:spf.protection.outlook.com include:_spf.act-on.net -all"
customerdomain.com. 2335 IN    TXT     "MS=msxxxxxxxx"
customerdomain.com. 2335 IN    TXT     "v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:_spf.act-on.net -all"

Что я пробовал

• Проверено на наличие проблем с SPF и SenderID.
• Протестировано с помощью этого средства проверки синтаксиса SPF: http://www.kitterman.com/spf/validate.html - Проходит
• И этот: http://mxtoolbox.com/spf.aspx - Проходит
• Использовал мастер Microsoft SenderID Wizard для сравнения моей записи SPF, а затем сгенерировал запись SenderID - похоже, соответствует, хотя, что интересно, мастер, похоже, никогда не обнаруживает существующие записи.
• Согласно эта почта Я проверил обе записи Office 365 и Act-On SPF, которые я включаю, и они обе кажутся действительными.
• И это: http://www.port25.com/support/authentication-center/email-verification/ - Проходит

Ниже приведены подробности из отчета Port25 - я попросил отправить копию почтового сообщения через Act-On, как обычно, поэтому электронное письмо на самом деле приходит от Act-On (@ b2b-mail.net):

==========================================================
Summary of Results
==========================================================
SPF check:          pass
DomainKeys check:   neutral
DKIM check:         pass
Sender-ID check:    pass
SpamAssassin check: ham

==========================================================
Details:
==========================================================

HELO hostname:  mx139.b2b-mail.net
Source IP:      209.162.194.139
mail-from:      delivery@b2b-mail.net

----------------------------------------------------------
SPF check details:
----------------------------------------------------------
Result:         pass 
ID(s) verified: smtp.mailfrom=delivery@b2b-mail.net
DNS record(s):
    b2b-mail.net. SPF (no records)
    b2b-mail.net. 3600 IN TXT "v=spf1 ip4:69.30.4.0/27 ip4:69.30.45.96/27 ip4:207.189.98.224/27 ip4:207.189.124.224/27 ip4:207.189.125.224/27 ip4:209.162.194.0/24 ~all"

----------------------------------------------------------
DomainKeys check details:
----------------------------------------------------------
Result:         neutral (message not signed)
ID(s) verified: header.From=person@customerdomain.com
DNS record(s):