Назад | Перейти на главную страницу

Следует ли использовать заголовки «From», «Reply-To» или оба заголовка для отражения адреса электронной почты своего клиента при отправке электронного письма самому себе со страницы «Свяжитесь с нами»?

Я написал веб-сайт, который использует функцию PHP Pear Mail для отправки нескольких сообщений электронной почты. В основном людям, которые потеряли свой пароль, и мне, когда кто-то отправляет форму «свяжитесь с нами».

У меня такой вопрос: поскольку я отправляю электронное письмо с IP-адреса моего собственного сервера себе, могу ли я использовать адрес электронной почты клиента в заголовках From или Reply-To?

Было бы разумно поместить его в заголовок Reply-To, потому что это определенно то, что я хочу сделать.

Однако многие почтовые клиенты, похоже, лучше всего работают с именем клиента и информацией об электронной почте, размещенными в заголовках «От:».

Безопасно ли «фальсифицировать» заголовки «От» в электронном письме? Или я вообще отправителя фальсифицирую?

Я имею в виду ... технически ... клиент отправляет сообщение, оно просто исходит от моего сервера.

С уважением, -somebody_who_knows_nothing_about_email_deployment_and_is_worried_about_having_his_IP_blacklisted

В этом случае вы сможете использовать либо From или Reply-to. Лучше всего указать адрес клиента в Reply-to и используйте адрес для отсутствия ответа для своего домена в From заголовок. Если ваш почтовый сервер не доверяет вашему веб-серверу, это может потребоваться.

Если вы позволяли клиенту отправлять сообщения, как это делают некоторые сайты, поместите адрес клиента в Reply-to и используйте адрес для отсутствия ответа для своего домена в From заголовок.

Можно использовать адрес, отличный от указанного в From заголовок в качестве отправителя конверта. Это должно быть указано в Sender заголовок. Однако я не рекомендую его в этом случае. Это больше применимо к личной деловой почте, когда кто-то отправляет от имени другого (и где отправитель и адреса находятся в одном домене).

В некоторых случаях могут возникнуть проблемы, если вы укажете адрес электронной почты клиента в From адрес.

  • В домене клиента может быть запись SPF, которая не позволяет вам отправлять электронную почту для его домена;
  • В домене клиентов может быть указано, что вся электронная почта из этого домена подписана DKIM (в настоящее время маловероятно, что это вызовет проблемы); и
  • Если электронное письмо отправляется клиенту, домен клиента может не принимать почту, отправленную с адреса в его домене (ах) с ненадежных (Интернет) серверов.

На моем сервере применяются первый и последний случаи. Я работаю над DKIM, но многие подписчики DKIM не публикуют свою политику. Все три правила очень эффективны против СПАМА. К сожалению, автоматизированные системы (включая веб-серверы) часто плохо настроены, и их электронная почта блокируется или помещается в папку для спама.

Совершенно безопасно просто использовать From заголовок. Это не будет считаться фальсификацией.