Мы рекомендуем нашим пользователям включить автоархивирование в Outlook 2007 как способ управления размерами своих почтовых ящиков. Однако мы часто сталкиваемся с проблемами с созданным файлом archive.pst. У нас есть две основные проблемы:
Чтобы решить эти проблемы лично, я перемещаю архивы в папку c: \ Outlook и вручную создаю резервную копию на общий диск примерно раз в месяц. Кроме того, я чередую архивные файлы каждый год, так что у меня есть один файл на каждый год (archive2008.pst и т. Д.).
Очевидно, что просьба к нашим пользователям сделать то же самое не поможет. Нам нужно какое-то автоматическое решение, чтобы позаботиться о пунктах 1 и 2.
Я должен представить себе, что это обычная проблема для организаций Exchange, так как лучше всего с этим справиться?
Я только что прошел через это, а вы попадаете в мир боли. Microsoft говорит не помещать их на сетевой диск, ntbackup - отстой (вам понадобятся права администратора для использования теневого копирования тома, есть группа пользователей резервного копирования, но это на самом деле не работает), есть плагин Outlook, но затем пользователи нужно закрыть Outlook, чтобы он работал.
В итоге я их просто воткнул на сетевой диск. Единственные реальные решения, которые я нашел, - это удалить электронные письма или потратить деньги на массив хранения.
С помощью объектов групповой политики вы можете управлять тем, что происходит с файлами PST. Мы автоматически архивируем наши в сеть, где они регулярно копируются, и их достаточно легко обойти, сохраняя на локальный диск.
Архивирование электронной почты - не панацея от проблем, характерных для пользователей. Это их необходимость спасти все. Вы должны практически вбить им в голову, что вообще нет необходимости все спасать. С этой целью Exchange удаляет все в папке «Удаленные» (пользователи имели обыкновение использовать ее как другую папку и НИКОГДА не очищать ее).
Полезны небольшие напоминания об очистке электронной почты и о том, как это приводит к повышению эффективности всей организации и т. Д. И т. Д.
Отредактировано для добавления:
Red-gate также имеет архиватор обмена и, исходя из других их инструментов, этот должен быть на высшем уровне.
По моему опыту, многие люди чрезмерно используют автоматическое архивирование и файлы PST, что приносит больше вреда, чем пользы. Принуждение ваших пользователей к управлению PST-файлами и архивации своей почты потребует постоянного ручного вмешательства и гарантированно потерпит неудачу.
Новые версии Exchange и Outlook неплохо обрабатывают большие почтовые ящики (Количество элементов в одной папке представляет собой большую проблему, чем размер почтового ящика). Пока ваш сервер Exchange настроен правильно, с приличным хранилищем (размером и производительностью) и у вас установлена последняя версия Exchange, большие почтовые ящики не вызывают особого беспокойства.
Если у вас возникли проблемы с управлением PST-файлами, в первую очередь внимательно посмотрите, как вы попали в этот беспорядок. Спросите себя, действительно ли необходимо иметь архив всех в PST.
Я не уверен, сколько у вас почтовых ящиков, и собираетесь ли вы использовать какие-то встроенные инструменты для управления этим. Вы открыты для сторонних инструментов? Если да, проверьте GFI Mailarchiver. Я лично не использовал его, но я работал с людьми, у которых были отличные результаты.
Также есть Инструмент резервного копирования PST, но в лучшем случае это может быть хитроумно, и резервное копирование выполняется только тогда, когда пользователь действительно закрывает Outlook, но это приведет их к вашим серверам.
Я думаю, что GregD говорит о том, что archive.pst файлы в сети в порядке, тогда как комментаторы ниже него могут думать (совершенно правильно), что размещение файлов PST для учетных записей, не относящихся к Exchange (то есть POP), в общих сетевых папках - это катастрофа.
Если бы я мог оставить комментарий или проголосовать за GregD и Шолш, я бы это сделал.
Вдобавок я обнаружил, что корень проблемы в том, что мы знаем, как все работает, совершенно точно не означает, что они работают. Итак, в течение последних нескольких дней я ходил к каждому пользователю в нашем офисе, продавая идею архивирования их электронных писем старше 3 месяцев на наш файловый сервер (используя archive.pst). Что, кстати, прекрасно работает (как вы понимаете).
Я также предложил им такую аналогию: «Не могли бы вы отправить этот документ (что-то важное) в корзину рядом с вашим столом? Так зачем же хранить это важное электронное письмо в папке« Удаленные »?». Если спросить их, почему, тогда они поймут, что мусор на их столе опорожняется каждый день, как и их удаленные предметы.
Благодаря этому я заметил сокращение количества времени / ленты, необходимого для резервного копирования нашего сервера обмена, а с нашим файловым сервером, из-за того, что архив несколько сжат, не произошло увеличения пропорциональности к снижению на сервере обмена.
Мы используем vbscript при входе в систему для обработки PST нашего пользователя. Сценарий считывает профиль Outlook пользователя в реестре и определяет PST-файлы так же, как Outlook определяет те PST-файлы, которые он должен открывать. Сценарий проверяет путь к каждому PST-файлу, чтобы узнать, находится ли он в правильном «сетевом» месте. Если нет, он перемещает его в сетевое расположение и изменяет его расположение в реестре, чтобы при открытии Outlook он автоматически перешел в новое место для открытия файла PST. Если пользователю предлагается «автоархивировать» и создается новый archive.pst, когда сценарий видит новый pst, он переименовывает его и автоматически перемещает в сетевое расположение. Для пользователей портативных компьютеров мы управляем pst аналогичным образом, но делаем это локально на коробке, а затем используем отдельный vbscript для резервного копирования pst в сетевое расположение по усмотрению пользователя.
Дайте мне знать, если вы хотите увидеть сценарий.