У одного из пользователей моего сервера (96.31.68.20) возникли проблемы с отправкой электронной почты на любые учетные записи Verizon. Похоже, что мой сервер по какой-то причине попал в черный список. Сообщение в электронном письме:
yAAAn @ verizon ... net Ошибка SMTP от удаленного почтового сервера после первоначального подключения: host relay.verizon.net [206.46.232.11]: 571 Электронная почта от 96.31.68.20 в настоящее время заблокирована системой защиты от спама Verizon Online. Отправитель электронной почты или поставщик услуг электронной почты может посетить http://www.verizon.net/whitelist и запросить снятие блокировки. 110510
С моего сервера нет необычных уровней активности почты, и я проверил все сайты черного списка, и IP там не отображается.
Я использовал белый онлайн-запрос на сайте Verizon и получил это сообщение:
После расследования Verizon Online Security определила, что электронной почте с вашего IP-адреса не будет разрешен доступ к домену электронной почты Verizon Online по одной или нескольким из следующих причин:
Ваш IP-адрес заблокирован из-за проблем со спамом или из-за того, что ваш интернет-провайдер указывает, что он динамически назначается
С вашим IP-адресом не связано обратное имя хоста.
Насколько я понимаю, это чушь ... или я ищу не в том месте?
Какая еще информация мне нужна, чтобы диагностировать это?
Я рад внести изменения, если это необходимо, но я не знаю, что делать дальше.
Помогите!
РЕДАКТИРОВАТЬ: стоит отметить, что я пробовал запрос на удаление 4 раза в течение двух месяцев. Каждый раз результат один и тот же.
Пытаться http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx.
Кажется, это сводится к двум возможностям:
Знаете ли вы, что "female-genital-warts.com" делится вашим IP?
Я столкнулся с той же проблемой. Как я упоминал в своем комментарии, я был чист в нескольких крупных совокупных проверках черного списка (включая mxtoolbox и некоторые более полные); rDNS был правильным; IP был статическим и не использовался совместно; Запись SPF была на месте; и я тщательно проверил, что это не открытое реле. Несмотря на это, когда я использовал их службу автоматического белого списка, Verizon заявила, что No Reverse Hostname associated with your IP address что было явно неверно.
Поэтому я отправил электронное письмо на адрес их поддержки в белом списке. Я не буду перечислять его здесь по очевидным причинам, но он находится в информации, предоставленной по URL-адресу, указанному в отклонении SMTP. Я объяснил все моменты, которые сделал в моем первом абзаце.
Примерно через неделю я получил ответ:
Благодарим вас за обращение в Verizon Online Abuse. После тщательного расследования вашей проблемы Verizon Online Abuse определила, что нормальная доставка электронной почты должна быть восстановлена в течение 2 часов.
Я повторно отправил электронные письма в очереди, и они прошли нормально. С тех пор у меня не было с ними проблем.
В ветка на форуме поддержки Verizon перечисляет необходимые шаги, чтобы открыть заявку с Verizon по этому поводу. Однако вы должны быть клиентом Verizon, чтобы иметь возможность публиковать сообщения на форуме.