Мы только что перешли с Exchange 2003 на Exchange 2010. У нас есть один почтовый ящик, который принимает электронные письма от клиентов, а затем пересылает их с использованием правил на стороне сервера. Когда сообщение пересылается, адрес электронной почты отправителя удаляется. Этого НЕ происходит, когда мы вручную пересылаем сообщение из клиента Outlook.
Примеры строки From: для ясности показаны ниже.
Правило автопродвижения:
From: Joe Person
Пересылка вручную в Outlook:
From: Joe Person [mailto:joeperson@mail.tld]
Кто-нибудь знает, что изменилось в 2010 (2007?), И как это обойти, чтобы мы могли видеть адрес электронной почты исходного отправителя?
Как Holocryptic указал в комментариях, это проблема, аналогичная той, которая отмечена в этом вопросе: Exchange 2010 Out of office не показывает исходный адрес электронной почты отправителя - Однако ситуация с Беном была немного иной, поскольку она касалась конкретно ответов / пересылки сообщений об отсутствии на работе. Параметры обработки сообщений отсутствуют в правилах почтовых ящиков.
Однако некоторые вещи, которые я пробовал, дали интересные результаты:
Поскольку пересылка сообщения в виде вложения - это именно то, чего мы хотели избежать, похоже, мне придется пока оставить этот вопрос открытым. Если кто-то еще нашел лучшее решение, я ВСЕ уши.
Вам необходимо установить Накопительный пакет обновления 2 для Exchange Server 2010.
Я знаю, что вы сказали, что изменили правила на перенаправление вместо пересылки, и это не решило проблему; однако перенаправление является правильным действием, если вы хотите сохранить исходного отправителя.
Возможно, вы захотите попробовать изменить перенаправление и реализовать его в виде правил транспорта на транспортном узле концентратора или на границе. Фактически, если вы реализуете либо концентратор, либо край, и это не поможет, вы можете попробовать реализовать на другом. Иногда вы увидите разное поведение в зависимости от того, реализовано ли правило транспорта на концентраторе или на пограничном транспорте.