У меня возникла проблема с отслеживанием проблемы с печатью определенных типов отчетов (счетов-фактур) из системы ERP на сетевых принтерах Xerox.
Система ERP использует SAP Crystal Reports для создания отчетов, и я думаю, что проблема не в Crystal Reports, потому что с предварительным просмотром печати все в порядке.
Время от времени, когда кто-то печатает на сетевом принтере Xerox, в печати возникают пробелы. Отсутствует одна горизонтальная линия (обычно третья сверху, но не всегда). На других сетевых принтерах (OKIs, Konica Minoltas) все печатается правильно, проблема только на принтере Xerox. Я проверил драйверы типа PCL6, XPS и PS. Проблема существует на всех (иногда помогает переустановка драйвера).
Есть ли способ проверить файл RAW, отправленный на принтер с компьютера с Windows? Есть еще идеи, что может вызвать проблемы?
Ты можешь использовать SPLVIEWER чтобы проверить, что отправлено на печатающее устройство