У нас есть три принтера HP Laserjet 9000n, помимо других, подключенных к сети на сервере 2003 R2. Три принтера подключаются через мини-переключатель Linksys. На всех трех принтерах установлены соответствующие драйверы, и каждый из них имеет более 6 миллионов страниц. Никаких изменений в конфигурацию не вносилось.
На прошлой неделе наш принтер «A» обнаружился как отключенный в консоли управления принтером на нашем сервере, но сам принтер показывает готовность на дисплее пользователя. Кроме того, принтер доступен для проверки связи, а страница конфигурации доступна через браузер; на странице конфигурации принтер также отображается как готовый. Мы можем распечатать страницу конфигурации с самого принтера, но не отправить тестовую страницу с любого сетевого хоста или сервера.
В понедельник наш принтер «Б» тоже выплюнул биту. Принтер «C» по-прежнему работает нормально.
У нас есть:
Любые предложения приветствуются.
Спасибо.
Зайдите в Configure Port в свойствах принтера и отключите SNMP, перезапустите диспетчер очереди печати, затем посмотрите, показывает ли он, что принтер подключен к сети.