Назад | Перейти на главную страницу

Norton Ghost EBAB03F1: указанное сетевое имя больше не доступно

Примерно через 15 минут резервное копирование Norton Ghost 14 завершается ошибкой EBAB03F1: указанное сетевое имя больше не доступно.

Исходным компьютером является портативный компьютер P4 под управлением Windows XP SP3. Целевой компьютер - это настольный компьютер Core2 Quad под управлением Windows Vista Ultimate 64bit.

Отключение Norton 360 на исходном компьютере или Norton Antivirus 2008 на целевом компьютере не помогает.

Средство просмотра событий последовательно показывает те же две ошибки, связанные с VSS, после запуска Norton Ghost, но до его сбоя. Не имеет значения, запущена или остановлена ​​служба VSS. Ошибки VSS не появляются где-либо еще в журнале событий, только после запуска Ghost.

Однако сообщения о событиях MSS довольно распространены, они появляются во всем журнале и могут не иметь никакого отношения к проблеме.

Вот сообщение об ошибке Norton Ghost ...

-Errors exist.
--Unable to write to file.
---Error EBAB03F1: The specified network name is no longer available.
---Unable to set file size.
----Error EBAB03F1: The specified network name is no longer available.
----Unable to write to file.
-----Error EBAB03F1: The specified network name is no longer available.
-----Unable to set file size.
------Error EBAB03F1: The specified network name is no longer available.

Here are the source computer events, with the final error 
at the top and the "Ghost Starting" message at the bottom:
=====
Event Type: Error
Event Source:   Norton Ghost
Event Category: High Priority 
Event ID:   100
Date:       11/09/2009
Time:       9:40:26 AM
User:       N/A
Computer:   PAVILION2
Description:
Error EC8F17B7: Cannot create recovery points for job: 
Drive Backup of  (C:\) (3). 
Error E7D1001F: Unable to write to file. 
Error EBAB03F1: The specified network name is no longer available. 
Error E7D10046: Unable to set file size. 
Error EBAB03F1: The specified network name is no longer available. 
Error E7D1001F: Unable to write to file. 
Error EBAB03F1: The specified network name is no longer available. 
Error E7D10046: Unable to set file size. 
Error EBAB03F1: The specified network name is no longer available.
Details: 0xEBAB0005
Source: Norton Ghost

=====
Event Type: Information
Event Source:   MSSQL$SQLEXPRESS
Event Category: Server 
Event ID:   3421
Date:       11/09/2009
Time:       9:34:06 AM
User:       NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE
Computer:   PAVILION2
Description:
Recovery completed for database ReportServer$SQLEXPRESSTempDB 
(database ID 6) in 1 second(s) (analysis 205 ms, redo 0 ms, 
undo 376 ms.) This is an informational message only. No user 
action is required.

For more information, see Help and Support Center at 
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 5d 0d 00 00 0a 00 00 00   ].......
0008: 15 00 00 00 50 00 41 00   ....P.A.
0010: 56 00 49 00 4c 00 49 00   V.I.L.I.
0018: 4f 00 4e 00 32 00 5c 00   O.N.2.\.
0020: 53 00 51 00 4c 00 45 00   S.Q.L.E.
0028: 58 00 50 00 52 00 45 00   X.P.R.E.
0030: 53 00 53 00 00 00 18 00   S.S.....
0038: 00 00 52 00 65 00 70 00   ..R.e.p.
0040: 6f 00 72 00 74 00 53 00   o.r.t.S.
0048: 65 00 72 00 76 00 65 00   e.r.v.e.
0050: 72 00 24 00 53 00 51 00   r.$.S.Q.
0058: 4c 00 45 00 58 00 50 00   L.E.X.P.
0060: 52 00 45 00 53 00 53 00   R.E.S.S.
0068: 00 00                     ..      

=====
Event Type: Information
Event Source:   MSSQL$SQLEXPRESS
Event Category: Server 
Event ID:   17137
Date:       11/09/2009
Time:       9:34:02 AM
User:       NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE
Computer:   PAVILION2
Description:
Starting up database 'ReportServer$SQLEXPRESSTempDB'.

For more information, see Help and Support Center at 
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: f1 42 00 00 0a 00 00 00   ñB......
0008: 15 00 00 00 50 00 41 00   ....P.A.
0010: 56 00 49 00 4c 00 49 00   V.I.L.I.
0018: 4f 00 4e 00 32 00 5c 00   O.N.2.\.
0020: 53 00 51 00 4c 00 45 00   S.Q.L.E.
0028: 58 00 50 00 52 00 45 00   X.P.R.E.
0030: 53 00 53 00 00 00 18 00   S.S.....
0038: 00 00 52 00 65 00 70 00   ..R.e.p.
0040: 6f 00 72 00 74 00 53 00   o.r.t.S.
0048: 65 00 72 00 76 00 65 00   e.r.v.e.
0050: 72 00 24 00 53 00 51 00   r.$.S.Q.
0058: 4c 00 45 00 58 00 50 00   L.E.X.P.
0060: 52 00 45 00 53 00 53 00   R.E.S.S.
0068: 00 00                     ..      

=====
Event Type: Error
Event Source:   VSS
Event Category: None
Event ID:   5013
Date:       11/09/2009
Time:       9:28:32 AM
User:       N/A
Computer:   PAVILION2
Description:
Volume Shadow Copy Service error: Shadow Copy writer 
ContentIndexingService called routine RegQueryValueExW 
which failed with status 0x80070002 (converted to 
0x800423f4).

For more information, see Help and Support Center at 
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 57 53 48 43 4f 4d 4e 43   WSHCOMNC
0008: 32 32 39 32 00 00 00 00   2292....
0010: 57 53 48 43 49 43 00 00   WSHCIC..
0018: 32 38 37 00 00 00 00 00   287.....

=====
Event Type: Error
Event Source:   VSS
Event Category: None
Event ID:   5013
Date:       11/09/2009
Time:       9:28:32 AM
User:       N/A
Computer:   PAVILION2
Description:
Volume Shadow Copy Service error: Shadow Copy writer 
ContentIndexingService called routine 
RegQueryValueExW which failed with status 
0x80070002 (converted to 0x800423f4).

For more information, see Help and Support Center 
at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 57 53 48 43 4f 4d 4e 43   WSHCOMNC
0008: 32 32 39 32 00 00 00 00   2292....
0010: 57 53 48 43 49 43 00 00   WSHCIC..
0018: 32 38 37 00 00 00 00 00   287.....

=====
Event Type: Error
Event Source:   VSS
Event Category: None
Event ID:   12302
Date:       11/09/2009
Time:       9:28:32 AM
User:       N/A
Computer:   PAVILION2
Description:
Volume Shadow Copy Service error: An internal 
inconsistency was detected in trying to contact 
shadow copy service writers.  Please check to see 
that the Event Service and Volume Shadow Copy 
Service are operating properly.

For more information, see Help and Support Center 
at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 42 55 45 43 58 4d 4c 43   BUECXMLC
0008: 33 36 33 37 00 00 00 00   3637....
0010: 42 55 45 43 58 4d 4c 43   BUECXMLC
0018: 33 36 30 37 00 00 00 00   3607....

=====
Event Type: Information
Event Source:   Norton Ghost
Event Category: High Priority 
Event ID:   100
Date:       11/09/2009
Time:       9:27:57 AM
User:       N/A
Computer:   PAVILION2
Description:
Info 6C8F1F63: The drive-based backup job, 
Drive Backup of  (C:\) (3), has been started manually.
Details: 
Source: Norton Ghost

Просто заметил этот вопрос и понял, что немного опаздываю на вечеринку.

В любом случае ... отключение сети подключенного диска на ОС рабочей станции через 15 минут указывает на то, что служба сервера считает, что соединение находится в режиме ожидания, и отключает его.

Чтобы исправить это, введите это в командной строке:

net config server / autodisconnect: -1

На самом деле это не ответ на вопрос, но это решение проблемы: переключиться с использования сетевого диска в качестве цели для резервного копирования Norton Ghost 14 и использовать локально подключенный внешний диск USB 2 ... 100% надежно в течение нескольких дней и более чем в два раза быстрее, чем резервное копирование в локальной сети TCP / IP 100 Мбит / с.

Другими словами, я отказался от исправления симптома EBAB03F1 :)

Еще одно примечание: на другом компьютере, использующем Norton Ghost версии 9, никогда не возникало проблем с резервным копированием через одну и ту же 100-мегабайтную локальную сеть TCP / IP на один и тот же диск на том же целевом компьютере. Проблема EBAB03F1, вероятно, возникла в версии 10 ... это версия, которая изначально использовалась на проблемном компьютере, и это была причина для обновления до версии 14.

В любом случае у USB-накопителей есть свои преимущества и недостатки. Одним из преимуществ является цена: возможность быстро снижаться до такой степени, что добавление внешнего USB-накопителя на каждую рабочую станцию ​​для резервного копирования является жизнеспособной альтернативой. Локальные принтеры, локальные резервные копии, а иногда и простой перебор - лучшее решение.

Если вы запускаете Ghost под Windows на машине с довольно низкими характеристиками, проблема может заключаться в том, что система не справляется со всем, что происходит. Это может привести к задержкам внутреннего процесса, которые могут вызвать проблемы с тайм-аутом сети, что приведет к явной потере связи. Призрак не терпит таких вещей. Можно попробовать две вещи.

  1. Если возможно, зафиксируйте частоту процессора на максимум
  2. Попробуйте запустить Ghost в безопасном режиме с сетью, если это возможно.

Если последнее работает, это указывает на слишком большую загрузку системы, когда Ghost работает при нормальной загрузке.

Вы запускаете сеанс Ghost из Windows? Или вы используете загрузочный диск для создания образа? Также существует вероятность того, что теневые копии тома на исходном диске повреждены, и Ghost захлебывается ими. Обычно мне больше удается создавать образы с загрузочного диска - может, попробовать?