В нашем нью-йоркском офисе мы почти месяц ждали, пока Verizon Business устранит проблему в нашем местном CO. Они постоянно говорят, что ущерб от урагана «Сэнди» был настолько значительным, что они не могут вернуть CO в форму. Свидание все скользит, и мое начальство становится беспокойным.
VoIP - это, конечно, вариант, но они хотят качества с коммутацией каналов для звонков, чего нельзя добиться от интернет-провайдера VoIP. Есть ли у кого-нибудь другие идеи, как получить телефонную связь в здании без использования оператора местной телефонной связи?
Я не уверен, просите ли вы совета по аварийному восстановлению в вашей ситуации или более постоянного решения.
Однако для DR я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую Восстановление связи
Мы пользуемся ими и любим их услуги.
Наш местный провайдер имеет аварийное переключение (автоматическое или принудительное вручную) для отправки наших блоков DID 100 на несколько номеров 888 в Telecom Recovery, которые связаны с программной АТС, которая позволяет автоматизировать работу оператора, факс, конференц-связь, группы поиска и т. Д. Вы настраиваете сотовые телефоны людей, домашние телефоны, линии удаленного офиса и т. Д., А затем указываете программной АТС, куда направлять вызовы.
Поэтому, когда локальные PRI не работают, мы отключаем эту систему аварийного восстановления и клиентов и т. Д. все еще может связаться с нами. Исходящие вызовы по-прежнему ограничены мобильными телефонами (или внутренними переговорными устройствами на существующей АТС), но для нас это нормально.
(ПРИМЕЧАНИЕ: не пытайтесь продвигать продукт, они просто отлично поработали для нас, и это может помочь другим)
Как насчет мобильных телефонов и кипы SIM-карт?
ИЛИ. В зависимости от того, насколько грязным вы хотите стать ... Есть ли у вас оптоволоконное соединение (в идеале темное) с центром обработки данных?
Купите пару оптических мультиплексоров ввода / вывода. Поместите один в DC, поместите один в Офис. В центре обработки данных Verizon предоставит вам ISDN по оптоволокну. Подключите его к OADM. В офисе вам необходимо настроить вторую половину пары мультиплексоров, чтобы вернуть эту длину волны ISDN обратно в преобразователь ISDN.
Я быстро погуглил, и есть множество различных брендов конвертеров ISDN в Ethernet, и ISDN в IP конвертер (или TDM в IP). Есть даже некоторые, которые конвертируют ISDN в MPLS кадры и обратно ... Так что, даже если вы не используете VoIP (хотя, честно говоря, это, вероятно, путь, по которому я пойду), есть еще варианты, если вы можете подключить канал к центру обработки данных ( и вы можете получить оттуда услугу передачи данных).
Похоже (из большего количества поисковых запросов), что волшебное ключевое слово - «TDM over IP» или «Эмуляция схемы». Есть даже некоторые Маршрутизаторы Cisco, которые могут это сделать.. По-видимому Мультисервисная платформа 3660, с некоторыми специализированные сетевые модули.
Вы бы искали обходной путь или замена за неисправный сервис?
Замена: Если вы можете подключить дополнительную линию передачи данных, вы зарезервируете ее для телефонии, и вы можете использовать VoIP через нее. Это может быть линия к выделенному провайдеру, который сам занимается телефонией, и вы можете получить от этого хорошее качество. Существуют провайдеры «размещенной телефонии», и VoIP не обязательно означает качество линии «Skype в плохой день по коммутируемой линии».
Обходной путь: Трудно понять, что предложить, если вы не думаете, что тип провайдеров VoIP, которые работают через стандартное Интернет-соединение, его отключат (хотя, опять же, если у вас есть пропускная способность и вы можете настроить достойное качество обслуживания для достойного провайдера, вы можете удивлен). В остальном это предложение Лонгнека.
Заведите симпатичный бизнес поблизости (в том же здании?), Чтобы вы могли воспользоваться их телефонной системой.
Я работал с кем-то, кто потерял свой T1 из-за Сэнди, и в конце концов они расторгли свой контракт из-за восстановления / ремонта центрального офиса. Если вам нужна традиционная проводная телефонная связь, у вас будут ограниченные возможности, поскольку большинство из них, вероятно, привязано к одной и той же CO Verizon.
В конце концов они нашли решение: перенести свои номера на провайдера VoIP и получить доступ в Интернет от другого поставщика. Я не помню, использовали ли они поставщика волоконной или беспроводной связи (что-то вроде FiberTower) для широкополосного подключения последней мили.
В настоящее время проблемы с качеством VoIP являются результатом плохого соединения LAN или Last Mile. Жалобы пользователей также являются результатом изменений в рабочих процессах и их взаимодействии с телефонами. Убедитесь, что у вас есть хороший профиль о том, как ваши пользователи используют телефоны. Если ваша рабочая сила более мобильна, поищите поставщика облачных услуг, который может подключать вызовы напрямую, не требуя маршрутизации вызовов в первую очередь через вашу сеть.
Если в вашей компании уже есть телефонная система, вы можете попробовать заказать SIP-транки. вам понадобится устройство ATA, которое будет подключаться к Интернету, и вы будете слышать гудок.