NetScaler Gateway для MAC не подключается правильно: Protocoll показывает «AGAS: не удалось инициализировать плагин ssl vpn»

Я использую Citrix Netscaler Gateway для Mac (версия 3.1.8, самая новая для Mac) и macOS High Sierra.

Когда я использую подключаемый модуль шлюза для подключения к нашему шлюзу, кажется, что он работает, потому что NetScaler запускается и показывает всплывающее окно «Подключен к xyz».

Но когда я пытаюсь открыть веб-сайт подключенного vpn, это невозможно.

Теперь важная часть - журнал подключений: cagplugin.log:

{16-12-17:15h50m32s}:1649:{INFO}:{AGAS/AGKEXTInterface:-[AGKEXTInterface sendIoctl:withData:] No IOCTL socket yet.}:
{16-12-17:15h50m32s}:1649:{WARNING}:{AGAS/AGKEXTInterface:-[AGKEXTInterface createCtlSocket] ioctl(to com.citrix.kernel.sslvpn.control) failed with error 2.}:
{16-12-17:15h50m32s}:1649:{WARNING}:{AGAS/AGKEXTInterface:-[AGKEXTInterface createIoctlSocket] ioctl(ioctl_info.com.citrix.kernel.sslvpn) failed with error 2.}:
{16-12-17:15h50m32s}:1649:{WARNING}:{AGAS/Failed to initialize sslvpnPlugin}:
{16-12-17:15h50m32s}:1649:{INFO}:{AGAS/AGKEXTInterface:-[AGKEXTInterface sendIoctl:withData:] No IOCTL socket yet.}:
{16-12-17:15h50m32s}:1782:{INFO}:{Proxy Service Ready <AGEEProxyService: 0x6040000b57e0>.}:
{16-12-17:15h50m32s}:1649:{INFO}:{AGAS/Packet Filter Service Ready.}:
{16-12-17:15h50m32s}:1782:{INFO}:{Client version: 390}:
{16-12-17:15h50m32s}:1649:{INFO}:{AGAS/Capturing ARP on device en0}:
{16-12-17:15h50m32s}:1782:{INFO}:{Server version: 11.0.63.16}:
{16-12-17:15h50m32s}:1782:{INFO}:{Connected successfully to: gateway.mycompany.de}:

Я думаю, что важной частью этого является «AGAS / Не удалось инициализировать sslvpnPlugin».

Таким образом, это как-то связано с подключаемым модулем ssl vpn внутри NetScaler AGAS (который является AG AdminService), который не может быть найден или не загружен.

Есть ли у вас какие-либо идеи? Я совершенно потерялся.