Проблема: при сохранении документа из Word, Excel или PowerPoint 2010 время от времени отображается сообщение 'файл' в настоящее время используется. Попробуйте позже.
Мы начали развертывание Windows 7 в начале этого года, и эта проблема возникала нечасто, но сейчас затрагивает достаточно людей, чтобы стать проблемой.
Обычно, если вы удалите предупреждение, а затем снова сохраните его, все работает нормально, но только в Word или Excel. К сожалению, PowerPoint имеет дурную привычку изменять файл только для чтения после ошибки. Таким образом, единственный выбор - сохранить файл под новым именем.
Проблема, похоже, возникает только с файлами в папке «Мои документы» пользователя, которая является папкой перенаправления из их HomeShare.
HomeShares распределены по 3 различным файловым серверам, 2 Windows 2003 и 1 Windows 2008 R2.
Кто-нибудь видел эту проблему и знает, как ее исправить?
Одна из наиболее частых причин этого - антивирусная блокировка файла во время сканирования.
Убедитесь, что вы используете версию, которая поддерживается в Windows 7 и 2008 R2.
Убедитесь, что ваши клиенты настроены на игнорирование сканирования сетевых папок (ваши серверы должны сканировать файлы сами по себе, клиенты не должны сканировать по сети).
Если вы можете исключить каталог, который обычно является проблематичным, но который вы считаете безопасным, это будет хорошим тестом, чтобы увидеть, сохраняется ли он.
Если ничего не помогает, возьмите копию handle.exe из пакета sysinternals и проверьте, у какого файла на сервере есть открытый дескриптор.