Скрыть адрес электронной почты?

Недавно получил запрос от начальника, по сути, ему нужно вот это:

Клиенты отправят письмо на адрес general@example.com,

а. Отправляйте электронные письма от клиентов агентам в соответствии с некоторым правилом, например:

1. Пересылать электронные письма с joe@gmail.com на agent1@example.com
2. Пересылать электронные письма, содержащие слово "кошка", на адрес agent2@example.com
3. Пересылать электронные письма, в теме которых есть слово, на адрес agent3@example.com
4. Пересылайте любое электронное письмо на agentN@example.com на agentN@example.com
5. агенты могут отправлять друг другу внутренние электронные письма
6. Храните копии всех входящих и исходящих писем на почтовом сервере

б. При этом скрываются адреса электронной почты клиентов. то есть агент1, агент2, агент3 не знают, откуда приходят электронные письма (можно видеть только some_random_id@example.com). Там, где они могут просто ответить на электронное письмо, ответ будет перенаправлен нужному клиенту, маскируя адрес электронной почты агентов, поэтому клиенты видят, что электронное письмо поступает только от general_some_random_id@example.com

Затем ему потребуется некоторая фильтрация содержимого входящих и исходящих писем, лучше всего с использованием регулярного выражения, чтобы заменить или удалить определенное содержимое в электронных письмах. Скажем, какое-то электронное письмо содержит номер SIN, тогда он будет заменен на «*********».

Могу ли я представить, что можно будет использовать определенные типы почтовых серверов? или какой-нибудь электронный "прокси"? Я попробовал несколько ключевых слов, таких как "маршрутизация электронной почты", "прокси-сервер электронной почты" и "почтовый сервер" в Google, но не нашел ничего, что могло бы помочь начальнику. Пожалуйста, дайте мне несколько указаний о том, какое программное обеспечение следует искать.