Кто-нибудь может объяснить, почему использовать Asterisk PBX, а не стандартную PBX от Matrix или Siemens

Да.

Находясь в положении, в котором сейчас можно купить офисную АТС Panasonic.

Есть множество функций, которых нет (или, скорее, лицензируются индивидуально). Например, MeetMe (конференц-связь) или hot -desking.

Проблема также в том, что все телефоны жестко подключены к своим портам. Им пришлось проложить новые кабели для телефонов вместо использования нашей структурированной кабельной разводки. Они должны приходить каждый раз, когда мы хотим переместить телефон или изменить имя, и отказываться выполнять передачу и давать нам программное обеспечение доступа и магические руны для оборудования. К тому же это дороже. Есть привязка к поставщику, связанная с оборудованием, телефонными трубками и телефонами для конференций, тогда как с Asterisk вы можете использовать любой телефон, поддерживающий SIP. Да, и телефоны производителя в целом не поддерживают SIP, поэтому переход на Asterisk, как только они у вас есть, не рентабелен.

Выберите Asterisk. Или лучше, Freeswitch. Шутки в сторону. Вы можете делать с Asterisk вещи, которые невозможно / сложно / дорого делать с традиционной АТС. Есть даже Asterisk бытовая техника (и виртуальные устройства), которые предоставят вам возможность plug-and-play и веб-конфигуратор.

В 2012 году нет причин выбирать аппаратную АТС конкретного производителя. В самом деле. Вообще нет причин.

Я бы разделил ваш вопрос на 2 области:

1. Переход на VoIP
2. Переход на открытый исходный код

Что касается первого, я считаю, что нет особых споров, поскольку VoIP намного мощнее, чем традиционная АТС, но вот некоторые из них:

• Использование той же сетевой инфраструктуры, которая у вас уже есть, что снижает затраты
• Возможность подключения удаленных конечных точек без дорогостоящей сетевой инфраструктуры точка-точка или туннелей
• Использование только программных телефонов (программного обеспечения) вместо аппаратных. Очень полезно в условиях call-центра или воинов на дорогах

Вы найдете больше причин, касающихся вашей среды, на Википедия VoIP

После того, как вы установили, вы перейдете на VoIP, у вас будет два основных варианта: собственная реализация / платформа с открытым исходным кодом. Оба имеют одни и те же функции VoIP, но, открыв исходный код, вы также получаете:

• Независимость: вы сможете использовать любой оконечный терминал по вашему выбору, если он поддерживает ваш протокол VoIP (обычно SIP). Существуют сотни поставщиков SIP-терминалов, некоторые из них на порядок дешевле собственных опций.
• Межсоединение: вы сможете подключиться к любому оператору связи, поддерживающему SIP, включая, например, Skype.
• Без лицензионной платы: все функции включены, если ваше оборудование поддерживает их. Проприетарные варианты, как правило, сильно требуют лицензирования своих функций, и они недешевы. Это включает в себя добавление возможности подключения к дополнительному оператору связи, добавление некоторых внутренних номеров или позиций call-центра.
• Свобода: открытый исходный код позволяет вам изменить код или нанять кого-то другого, чтобы он сделал это за вас, чтобы удовлетворить ваши требования
• Сообщество: программное обеспечение развивается. Ваша платформа тоже.

Asterisk как платформа VoIP с открытым исходным кодом очень хороша, работает с ней уже более 7 лет, но ей нужно научиться. Если вы хотите избежать этого, вы можете использовать встроенные устройства Asterisk (например, Digiums Switchvox) или вы можете использовать один из нескольких дистрибутивов со звездочкой, например Эластикс). Есть также несколько коммерческих предложений, в которых Asterisk используется внутри компании, так что вы получаете готовый подход в виде проприетарных предложений, не теряя своей свободы.

Вы можете найти больше информации о проекте Asterisk на сайте http://asterisk.org/