Мы пытаемся переместить пользователей с Exchange 2007. Следуя различным руководствам в Интернете, мы изменили наш обслуживаемый домен на «внутренний ретранслятор» и создали «соединитель отправки» для ретрансляции необработанной электронной почты для нашего домена на внешний смарт-хост.
Затем мы отключили почтовый ящик для одного пользователя Exchange. Пользователь AD сохраняется, просто отключен почтовый ящик (что говорит о том, что он удаляет атрибуты пользователя почты из пользователя AD).
Несколько человек в офисе используют OS X Mail (Snow Leopard с интеграцией Exchange). При отправке нового письма от этого клиента все работает должным образом. Электронное письмо пересылается на внешний смарт-хост и попадает в мой почтовый ящик вне обмена.
Но для людей, которые используют клиенты Outlook, отправка нового сообщения электронной почты в мою учетную запись приводит к сообщению «Не удалось доставить этим получателям или спискам рассылки». Ошибка:
IMCEAEX-_O=FIRST+20ORGANIZATION_OU=EXCHANGE+20ADMINISTRATIVE+20GROUP+20+
28FKODFHF45SPDLT+29_CN=RECIPIENTS_CN=myusername@company.com
#550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; not found ##
Я предполагаю, что Outlook кэширует прямую ссылку на удаленного пользователя в адресной книге или в другом месте, в результате чего маршрутизация игнорируется. Звучит правильно? Если да, то есть ли способ заставить Outlook обновиться? Если нет, какие еще идеи?
Или, может быть, проблема в том, что Outlook ссылается на оставшуюся учетную запись пользователя AD, даже если почтового ящика больше нет?
Изменить: немного больше информации. Когда я смотрю в средство отслеживания сообщений, я вижу следующее:
Электронная почта, отправляемая из клиентов Outlook в отключенный почтовый ящик Exchange, имеет получателя: IMCEAEX-_O = FIRST + 20ORGANIZATION_OU = EXCHANGE + 20ADMINISTRATIVE + 20GROUP + 20 + 28FKODFHF45SPDLT+29_CN=RECIPIENTS_CN=myusername@company.com
Электронная почта, отправляемая из клиентов Outlook в обычные почтовые ящики Exchange, - это просто theusername@company.com.
Электронная почта, отправляемая из почтовых клиентов OS X в включенные или отключенные почтовые ящики, имеет обычных получателей, таких как myusername@company.com.
Однажды у меня была аналогичная проблема, когда пользователя переместили в другой кластер Exchange, но Outlook кэшировал предыдущую ссылку и продолжал пытаться отправить в предыдущий кластер, даже когда я специально выбрал пользователя из списка глобальных адресов.
То, как я исправил это, было в Outlook: начните вводить имя пользователя, пока он автоматически не предложит имя пользователя, используйте клавишу со стрелкой, чтобы выбрать имя в списке автоматического предложения, и нажмите Удалить. Попробуйте ввести имя еще раз, и он не должен автоматически определять его, поэтому вы можете выбрать пользователя из глобального списка адресов.
Что ж, Outlook хранит кеш всех контактов, которым вы отправляете электронные письма. В Outlook до 2010 года файл находится в папке appdata \ microsoft \ outlook профиля пользователя. Файл называется как профиль Outlook с расширением .nk2.
При отправке электронных писем кому-либо в той же почтовой организации файл nk2 хранит адрес получателя X400. google nk2edit и используйте его для удаления всех ссылок EX в файле nk2, и я думаю, с вами все будет в порядке. Или просто удалите файл. Nk2Edit бесплатен для частного использования, но для корпоративного использования требуется лицензионная плата.
Если вы используете Outlook 2010, файл nk2 находится в подпапке выше, называемой роумингом, а файлы - Stream_Autocomplete_xxxxxxxx.dat
Надеюсь, это поможет.
Предполагая, что я правильно понимаю ваш вопрос, другая возможность заключается в том, что отключенный вами почтовый ящик все еще сохранил. Я заметил это, когда настраивал Exchange 2010 для работы с моей текущей почтовой системой так же, как и вы. Поскольку почтовые ящики сохраняются в течение определенного периода времени после удаления, электронное письмо на этот адрес вернет ошибку, поскольку этот почтовый ящик был удален, и оно не будет ретранслировать электронную почту в другую мою почтовую систему из-за сохраненного почтового ящика. . Если у вас возникла эта проблема, вы, вероятно, можете очистить удаленный почтовый ящик или дождаться срока хранения.
У меня была аналогичная проблема. Мы Exchange 2010 и Outlook 2010
У нас была настройка синхронизации GAL с нашим головным офисом, по соображениям безопасности они разделили нас и избавились от синхронизации GAL.
С тех пор, когда мы отправляли им электронные письма либо от контакта, либо даже напрямую вводя SMTP-адрес, мы получали возврат с адресами, начинающимися с "IMCEAEX-_O% 3DNT5_ou% 3D0000000000" и "@ ourdomain.com" вместо желаемого внешнего SMTP-адреса. .
Исправление состоит в том, чтобы удалить контакт (если он существует) и создать новый контакт. Введите правильный адрес SMTP. Затем отредактируйте контакт и добавьте «другой настраиваемый адрес», вставив адрес X500 в этом формате (это не обязательно должна быть действительная информация, просто не совпадающая с вашими внутренними адресами X500):
/O=External Company Ltd/OU=Company name/cn=Recipients/cn=username
Сохраните контакт, и это решит проблему.
Outlook / Exchange 2010 не использует файлы nk2, он хранит эту информацию на сервере Exchange. Он (по какой-то причине) использует адреса X500 для маршрутизации электронной почты, поэтому, если есть старые записи для контакта с неправильными или отсутствующими адресами X500, это вызывает эту проблему.
Надеюсь это поможет!