За последние несколько дней мы заметили, что для некоторых из наших пользователей Outlook 2010 очищает строки темы в отправленных сообщениях, если во время составления адрес отправителя был изменен.
Например, пользователь Outlook с несколькими учетными записями может написать новое сообщение (или ответить на существующее). и введите тему. Если адрес «От» изменен, сообщение по-прежнему выглядит нормально, но когда сообщение отправлено, получатель получает его с пустой строкой темы. В папке «Отправленные» отправителя сообщение также будет иметь пустую строку темы.
Этого не происходит, если пользователь не меняет адрес От во время композиции.
Мы используем Outlook 2010 (32-разрядный, версия 14.0.6025.1000) SP1 MSO (14.0.6106.5005). Все в актуальном состоянии с патчами. Работает с Exchange Server 2010 (версия 14.00.0639.021).
Кто-нибудь еще видел такое поведение? Какие-нибудь исправления? Собираюсь просмотреть последние исправления Outlook; возможно, это вызвало одно из них?
PS. Нам не удалось определить какие-либо съемные исправления, которые могли вызвать проблему. Это все еще происходит.
Также обратите внимание, что это не влияет на некоторых пользователей (с немного разными версиями Outlook).
Попробуйте выйти из Outlook и перейти в Пуск - Выполнить - Outlook / Safe и посмотреть, воспроизводится ли проблема.
В противном случае проблема может быть связана с подключаемым модулем Outlook.