У нас есть виртуализированный терминальный сервер под управлением Windows Server 2008. Когда пользователь-администратор входит в систему, все в порядке. Когда кто-либо еще входит в систему, их рабочий стол и меню «Пуск» остаются пустыми (хотя у них есть панель задач, кнопка «Пуск» и ссылки для быстрого запуска). Если я захожу в проводник Windows, я вижу значки в их папке на рабочем столе (хотя изображение значка отсутствует, и он просто отображает общий значок), но не могу запустить ни один из них.
Если я вхожу в систему с пользователем, который входит в группу администраторов в Active Directory, я получаю такое же поведение, за исключением того, что могу запускать программы, найденные в папке рабочего стола Проводника Windows. Однако я не могу перетащить эти элементы на рабочий стол - курсор не позволяет мне их опустить. Из диспетчера задач я вижу, что запущены explorer.exe и dwm.exe.
И аутентифицированные пользователи, и интерактивные группы находятся в группе «Пользователи» вместе с группой «Пользователи домена» нашей сети.
Кто-нибудь знает, почему это происходит и как я могу это исправить?
Кроме того, не уверен, связано ли это, но примерно 1 из каждых 3 входа в систему просто зависает на полностью пустом синем экране (без кнопки запуска, панели задач или кнопок быстрого запуска) и должен быть отключен / сброшен администратором.
редактировать
Я только что заметил, что сам рабочий стол даже не реагирует на события нажатия. Как будто весь рабочий стол отсутствует. Сначала я думал, что он не реагирует на события щелчка правой кнопкой мыши из-за политики AD, но затем я заметил, что если вы откроете меню «Пуск» и щелкните рабочий стол, меню «Пуск» не закрывается, как должно.
Похоже, у вас может быть больше одной проблемы. Возможно, вам придется разбить это на более мелкие проблемы, с которыми будет легче справиться.
Разрешения могут быть одной из причин, вызывающих здесь проблему. Предполагая, что одни и те же групповые политики применяются к пользователям, которые являются членами группы администраторов, и тем, кто не является ее членами, это может объяснить разницу в поведении.
Получение отчета на основе gpresult / H для затронутых и незатронутых пользователей покажет, что, если какие-либо групповые политики контролируют поведение рабочего стола, и настроено ли перенаправление папок для рабочего стола.
Я также не уверен, пытались ли вы переместить значки с рабочего стола на рабочий стол? В ваших объяснениях источник и пункт назначения кажутся одинаковыми.
Посмотри пожалуйста http://blogs.technet.com/b/askperf/archive/tags/terminal+server/ блог для получения дополнительных идей по устранению неполадок. http://blogs.technet.com/b/askperf/archive/2009/05/14/ts-blank-desktop-in-rdp-session.aspx одна хорошая ссылка, которая применима здесь.