Назад | Перейти на главную страницу

Сеанс удаленного рабочего стола внезапно завершается из-за «ошибки протокола»

Периодически мы получаем проблему, при которой сеанс удаленного рабочего стола будет отключен с сообщением об ошибке «Из-за ошибки протокола этот сеанс будет отключен. Пожалуйста, попробуйте снова подключиться к удаленному компьютеру ».

Мы получаем это только с одним сервером, который работает под управлением Windows Server 2008 и подключается к клиентам Windows 7. Сам сеанс остается запущенным, вы просто отключаетесь и можете попытаться подключиться заново. Иногда вы заходите ненадолго, и тогда вас выгонят.

Мы подключаемся из клиентов Windows 7. Мы пробовали подключиться с помощью Cord на Mac, и это работает нормально, так что не похоже, что сам сеанс поврежден.

Одна из проблем заключается в том, что в рамках сеанса работают некоторые критические приложения (я знаю, давайте не будем обсуждать этот идиотизм), поэтому мы не можем каким-либо образом сбросить сеанс в течение рабочего дня, поэтому любая диагностика должна иметь минимальное влияние.

Спасибо, Джон

Эта проблема может возникнуть из-за нехватки памяти на удаленном сервере.

Для меня проблема была решена следующим образом:

  1. Перейти к Опыт tab и отключите следующее:

    • Композиция рабочего стола
    • Визуальные стили
    • Постоянное кэширование растровых изображений
  2. Перейти к Дисплей вкладка:

    • Установите меньшее разрешение
    • Опустите глубина цвета (например 15 бит)
  3. Кроме того, если вам не нужен удаленное аудио, перейти к Местные ресурсы вкладка:

    • Щелкните значок Удаленное аудио -> Настройки ..., чек Не играть и Не записывать

Нет необходимости изменять сжатие RDP из групповой политики на удаленном компьютере, только их отключение должно помочь.

Протестировано для работы Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1) как пульт, и Windows 10 Pro как клиент.

Обычно это вызвано низкой доступностью ОЗУ / полным системным объемом или заполнением диска подкачки в системе, к которой вы пытаетесь подключиться.

У меня была такая же проблема, и, к счастью, я нашел решение на social.technet.microsoft.com форум:

... Измените параметр сжатия RDP на сервере на «Балансировка памяти и пропускной способности сети» (рекомендуется) или «Оптимизировано для использования меньшего объема памяти» с помощью групповой политики.

Возможный тест - увидеть, происходит ли это с клиентами Windows 7, подключающимися через другую IP-сеть / подсеть (если текущая ситуация возникает с клиентами локальной сети).