У меня есть простой вопрос, на который мне, кажется, трудно получить прямой ответ. Какова политика поддержки Apple для клиентских версий Mac OS X? Когда они прекращают поддержку? Например, все еще поддерживается 10.0?
Коллега дважды звонил в Apple, и оба раза, похоже, не получил реального ответа, несмотря на то, что его перенаправили разным людям. В какой-то момент ему сказали: «Мы поддерживаем все версии вечно», после чего он спросил: «Так что, если у меня будет System 7 на старой машине 68K, вы все равно окажете мне полную поддержку, исправления и т. Д.?» ему сказали "да", что несколько выше реальности.
Мы предполагаем, что это только текущая версия. Мы спрашиваем, потому что мы ISV (веб-приложение) и пытаемся решить, для каких версий Mac OS мы можем отказаться от поддержки. Со стороны Microsoft мы следуем их основному жизненному циклу (так, например, клиенты Windows 2000 с IE 5.01 больше не поддерживаются). Мы не можем позволить себе роскошь сказать «просто получите самое последнее и самое лучшее», поскольку клиенты не в состоянии всегда обновлять немедленно, но мы можем использовать поставщика ОС в качестве руководства.
Веб-сайт Apple, кажется, предполагает, что на данный момент поддерживается версия 10.2+, хотя даже это не совсем понятно.
Может ли кто-нибудь указать мне на точный источник? В идеале хотелось бы увидеть что-то вроде http://support.microsoft.com/lifecycle/?LN=en-us&x=19&y=9 или даже лучше что-то вроде http://support.microsoft.com/gp/lifeselectindex.
Что касается разработки и патчей, то это текущая версия (10.6 «Снежный барс») и 1 предыдущая (10.5 «Леопард»).
Это безопасное предположение для разработки и поддержки внутренних приложений. Немногие независимые разработчики поддерживают Tiger, если только они не используют API-интерфейсы только для Leopard или Snow Leopard, но даже в этом случае они часто отказываются от поддержки тестирования с такими заявлениями, как «он должен работать на Tiger, но я не тестирую на этом или поддержите это ".
-Вальдо
РЕДАКТИРОВАТЬ: Краткий ответ: это не указано явно.
Длинный ответ - это чтение: http://www.info.apple.com/usen/legacy/ и http://www.apple.com/support/service/
С сайта поддержки Apple, http://www.apple.com/support/osfamily/ похоже, указывает на то, что OS X 10.2 все еще поддерживается. Видеть http://support.apple.com/kb/HT2241?viewlocale=en_US для матрицы обновлений 10.2.
Тем не менее, последнее обновление для 10.2 было выпущено 6 лет назад, что означает для меня, что очень мало людей будут использовать его (оборудование должно быть старше 6 лет).
Что касается ваших служб, то посмотрите журналы входящих сообщений, чтобы узнать, какие операционные системы работают. Если вы видите однозначные проценты (или меньше) для определенных платформ, подумайте о прекращении активный поддержка их (т.е. если какое-то обновление сломает старый компьютер, ну что ж - он старый!).
Лично я бы ожидать что любой, кто работает на оборудовании PPC (которое было прекращено в течение нескольких лет), будет использовать последнюю и лучшую версию OS X (10.4 или 10.5).