У нас есть несколько пользователей, которые не могут печатать из AutoCAD ни на одном из наших OCE TCS500. Затронутые программы: AutoCAD 2008/9, LT 2008 и Trueview 2009.
При выборе плоттера TCS500 в ACAD в 2009 году он сбрасывается на Нет без каких-либо предупреждений, но в 2008 году появляется следующее:
Конфигурацию плоттера нельзя использовать по одной из следующих причин: драйвер не может быть найден или драйвер неисправен. Заменено графическое устройство None.
Мы пробовали переустановить плоттеры с сервера, установить плоттеры локально, обновить драйверы, понизить версию драйверов, восстановить AutoCAD - все безуспешно или безуспешно.
Главное, что я не могу понять, - это проблема с драйверами или программным обеспечением, так как у нас почти 100+ пользователей вообще не имеют проблем, используют одни и те же программы и, насколько мне известно, те же драйверы.
Будем очень благодарны любой помощи.
Я нашел работу.
Драйвер принтера Océ для Windows просто не работают, не могу их исправить, поэтому я заменил их на Драйверы Océ Adobe® PostScript 3 (1.14) и он остановил его сброс, все еще нужно провести некоторое тестирование, но пальцы скрещены.
Обновить: После нескольких дней тестирования мы обнаружили проблемы с драйверами PS. По какой-то причине при печати рулона с правильной ориентацией он теряет 10–12 см (4–5 дюймов) вниз с одной стороны, но если на нем напечатан другой способ печати, печать будет прекрасной, но ее придется обрезать до размера.