Черный экран удаленного рабочего стола

Сегодня, когда я перешел на удаленный доступ к своему VPS (с Windows 2012 r2), удаленный рабочий стол показывает мне черный экран и закрывается через несколько секунд. Я тестировал удаленный от другого клиента (с другой ОС), но снова показывает черный экран и закрывается.
Я проверил все решения этой проблемы в сети, но в моем случае ни одно из них не работает. Некоторые решения, которые я проверил:

• удалить некоторые обновления Windows
• проверить доступ пользователя
• добавить пользователя в группу интерактивных и аутентифицированных пользователей
• тест с другой учетной записью пользователя
• удалить Антивирус
• изменить конфигурацию в приложении удаленного рабочего стола
• переустановите драйвер графической карты
• команды: netsh int tcp set global rss=disabled и netsh int tcp set global chimney=disabled
• проверить SSL-сертификат шлюза удаленных рабочих столов
• http://www.grishbi.com/2015/01/rdp-black-screen/

Когда я проверяю журнал событий удаленного рабочего стола, я обнаруживаю эту ошибку:

The RDP protocol component X.224 detected an error(0) in protocol stream and the client disconnected
с идентификатором события 97
что означает этот идентификатор события и как удалить мой VPS с помощью удаленного рабочего стола?
(Конечно, я могу получить доступ к VPS с VNC)

Редактировать:
Также я нашел это событие в средстве просмотра событий: The Desktop Window Manager has exited with code (0xd00002fe) Id события: 9009