Назад | Перейти на главную страницу

Проблемы аутентификации в Lync Online с использованием учетных данных DirSync / AD

Я нахожусь в процессе проверки Microsoft Lync Online для использования в нашей организации. Я пока купил 2 лицензии для тестирования. Мы будем использовать только Lync Online Plan 2 и ничего больше, поэтому мы используем клиент Lync Basic.

Я установил, настроил и протестировал программу «Синхронизация Active Directory®» (DirSync), и, похоже, она работает нормально. Я следовал этому руководству как справочнику.

Теперь я могу войти (используя учетные данные AD) на портал Microsoft и загрузить клиент Lync для пользователей, у которых есть лицензия, связанная с их учетной записью. я не в состоянии для входа в систему с использованием своих учетных данных AD через клиент Lync Basic. Любая учетная запись, которую я создаю в «облаке» и тестирую, работает нормально, и я могу войти в клиент Lync Basic.

Я запустил Анализатор удаленного подключения Microsoft для Lync и там вроде все нормально. Я также дважды проверил синхронизацию между DirSync и Lync Online, и изменения вносятся.

Пользователи, которых я тестировал, имеют правильный UPN (пришлось изменить с domain.local в наше настоящее общественное достояние domain.ca как упомянуто в это руководство.)

Я получаю именно такую ​​ошибку:

Имя пользователя, пароль или домен неверны. Убедитесь, что вы ввели их правильно. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в службу поддержки.

Я исследовал эту ошибку и нашел базу знаний Microsoft (KB2541980 - Как устранить проблемы со входом в Lync Online) и я слежу шаги по устранению неполадок здесь и переходите к части 8. У меня нет AD FS в домене, поэтому я потерялся. Нужен ли мне AD FS? В руководстве, которому я следовал, об этом не упоминалось, и я могу нормально войти на портал Microsoft с учетными данными AD, так почему же он не работает с клиентом Lync Basic?

Чтобы ответить на ваш вопрос "Нужен ли мне AD FS":

В прошлом в DirSync не было опции синхронизации паролей, поэтому для этого вам понадобится AD FS. С июня 2013 г. (см. Объявление Вот) DirSync (версия 6411.0007 и выше) может синхронизировать пароли, поэтому можно использовать оба варианта (DirSync и AD FS) (в зависимости от ваших требований). У Microsoft есть очень хорошая статья Вот который объясняет разницу между DirSync и AD FS, что может помочь вам понять, что будет лучшим вариантом для вашей среды. Но поскольку у вас уже есть DirSync, лучшим вариантом для вас может быть просто обновить его до последней версии.