Обычно пользователи, которые только что обновились до Outlook 2007, не получают НЕКОТОРЫЕ электронные письма (из-за пределов нашего домена, например, hotmail, yahoo). Кажется, что, возможно, эти электронные письма основаны на HTML, а не отправляются в виде обычного текста. Эти электронные письма приходят вместе со своими вложениями, темами, отправляемой / исходящей строкой и т. Д. Но тело остается пустым, кроме слов <= "" style = "">. Если один и тот же пользователь заходит в свою веб-почту, iphone, blackberry, он может нормально прочитать сообщение.
Мне ясно, что что-то в Outlook 2007 неправильно генерирует тело, поэтому просто удаляет его. Я просто не знаю ПОЧЕМУ.
Наш почтовый сервер был недавно обновлен до Exchange 2010, Outlook 2003 работает нормально, это просто случайные электронные письма для пользователей, использующих 2007.
Надеюсь, я достаточно прояснил это, спасибо вам за любую помощь в будущем, ребята.
Я видел этот пост http://support.microsoft.com/kb/2001972 относительно писем WebSense, вызывающих эту проблему. Я не думаю, что это проблема. Электронные письма приходят из-за пределов нашего домена, они варьируются от Hotmail, Yahoo и т. Д.
Я видел, как AV мешает синтаксическому анализу сообщений Outlook, в то время как сообщения загружаются через OWA нормально. Попробуйте отключить их клиентский антивирус и снова открыть Outlook. Если они отображаются правильно, вы нашли свою проблему.