При выполнении техподдержки. У людей не всегда есть переустановочный компакт-диск, что кажется разумным ... Поэтому я получаю ISO-образ их версии и выпуска из MSDN.
Это не пиратство, а обычная проблема техподдержки. Я не хочу прибегать к пиратским инструментам, доступным в Интернете. Я хочу знать, как это делается чисто.
Говоря, Microsoft не допускает этого заставляет меня выглядеть идиотом перед покупателем. У них есть законная жалоба, откуда им знать, что они должны оставить переустановочный диск?
ОБНОВИТЬ: При изменении оборудования ОС все равно деактивируется как обычно. Им должно быть разрешено переустановить копию своей ОС. Отсутствие разрешения должно быть нарушением какого-то гражданского кодекса или другого закона ...
Если это законная установка, вы можете позвонить в Microsoft и объяснить им, почему ее необходимо активировать. Насколько мне известно, информация об активации хранится в реестре, а реестр собирается из других файлов. Если у вас нет точных ключей для копирования, вы, возможно, получите поврежденные данные из других приложений. По моему опыту, спасти гораздо сложнее, чем сбить его с орбиты.
Позвоните в MS. Или свяжитесь с их продавцом. В большинстве случаев поставщик может предоставить своим клиентам диски для переустановки по запросу. Или посмотрите, есть ли раздел восстановления.
Это не ваша вина или кто-либо еще, а вина клиента, если он не сохранил установочный носитель или документацию. Часто он поставляется на компакт-дисках, помеченных как компакт-диски восстановления или компакт-диски с операционной системой, или в конвертах с ужасными предупреждениями, чтобы не потерять их. Это в той же мере вина, что заказчик не хранит резервные копии. И я знаю, что обычные домашние пользователи этого не делают. Некоторые уроки жизни - отстой.
Вы спрашиваете, как что-то сделать, не упоминая ПОЧЕМУ вы хотите это сделать (только то, что произошло). Я собираюсь предположить, что, говоря, что они потеряли свой компакт-диск, вы на самом деле имеете в виду, что они потеряли свой ключ продукта?
Если так, Magic Jellybean - ваш друг. Это не помешает вам повторно активировать, но воля сообщить вам, что такое ключ продукта. Даже если машина перегорела, если у вас есть копия реестра (то есть машина не загружается, но вы можете установить жесткий диск на другой компьютер), вы можете извлечь ключ Windows оттуда.
И если у вас есть оригинальный ключ продукта на исходном оборудовании, проблем с повторной активацией возникнуть не должно.
Единственная обратная сторона этого заключается в том, что если исходный ключ продукта является OEM-ключом (например, это ключ продукта Dell, и он был предустановлен на ПК Dell), то этот подход бесполезен, поскольку эти OEM-ключи не будут приняты ничем, кроме образ Dell VLK (который нельзя получить из MSDN).
Если это клиенты, с которыми вы имели дело какое-то время, особенно если вы помогли им в первую очередь настроить их ПК, вам необходимо сказать им, чтобы они сохранили все свои оригинальные диски. Возможно, вам стоит помочь упаковать их для покупателя.
Если вы не помогли настроить их систему, то лучше всего обратиться к поставщику и попросить получить копию установочного компакт-диска. Я не знаю о других поставщиках, HP хорошо в этом разбирается, я полагаю, что и другие громкие имена тоже. Если не у поставщика, возможно, у кого-то в том же офисе есть такая же машина, и вы можете одолжить у него компакт-диск. Или, если это OEM-копия белого ящика, вы можете получить другой универсальный OEM-диск для использования.
Тогда, как сказал Марк, лицензионный ключ должен быть на ПК, чтобы вы могли установить его оттуда.
Кроме того, если они не сохранили диск и не имеют раздела для восстановления, то они застряли - им нужно купить новую копию. Я не понимаю, в чем проблема, объясняя это клиенту, особенно если вы изначально не помогли им настроить машину. Это просто то, как это делает MS. Да, их может сбивать с толку, когда у них есть куча компакт-дисков с их новой машиной, но если они не хранят на себе те, на которых написано «Важно», вы ничего не сможете сделать постфактум.