За последние 2 года у нас было 4 случая, когда мы были без электричества в течение 4-6 часов - из-за того, что строительные бригады перерезали линии электропередач, автомобильные аварии с повреждением линий электропередач и т. Д.
Я пытаюсь разработать стратегию / сценарий аварийного восстановления, что делать при отключении питания более чем на 20 минут. (т.е. из блоков ИБП опорожняются). Этот сайт является местным предприятием с более чем 250 сотрудниками. Что мне следует учитывать при выборе телефонов VoIP?
Следует ли мне добавлять аналоговые линии в поле со звездочкой или это пустая трата времени, поскольку предполагается, что поле со звездочкой не работает? (Питание отключено)
У меня есть полный контроль над оборудованием (Asterisk box) и сетевой инфраструктурой. Это локальный VoIP-шлюз, подключенный непосредственно к линии T1 PSTN.
Если ИБП разряжены, вы вряд ли сможете многое сделать без питания. Ваша цель должна заключаться в том, чтобы убедиться, что у вас есть достаточная мощность ИБП / генератора для ваших коммутаторов PoE и вашего устройства Asterisk, чтобы они могли работать столько, сколько вам нужно в сценарии бедствия (20 минут - это довольно мало, я бы нацелился на час) .
Было бы неплохо иметь несколько автономных линий POTS для нескольких телефонов экстренной помощи в офисе.
Локальный генератор - стандартный ответ на проблему длительного отключения электроэнергии. Позвоните в местную генераторную компанию и попросите их дать вам оценку.
Вам нужно будет выяснить некоторые вещи:
Какая у вас мощность? Сколько энергии нужно всему вашему объекту? Требуется ли резервное питание для всего здания? Или просто серверная?
Как работают телефоны VOIP? Это Power Over Ethernet? Если это так, вы можете обойтись простым включением переключателей / инжекторов PoE. Если ваши телефоны питаются от розетки, вам понадобится резервное питание для всех столов.
Не забудьте учесть охлаждение серверной комнаты. Некоторые люди, работающие с объектами строительства, считают HVAC «необязательным» и не переключают его на резервное питание. Это может стать неприятным сюрпризом во время длительного отключения электроэнергии, когда серверы перегреваются и все равно отключаются! На моем предприятии серверная комната оснащена собственной системой охлаждения, работающей от генератора, но общая система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха не поддерживается.
Убедитесь, что размер генератора соответствует росту. Лучше иметь слишком много возможностей, чем слишком мало.
Возможно, вам будет разумно проверить электрическую проводку в здании и выяснить, какие розетки подключены к каким выключателям в каких панелях. Проследите все до главной панели выключателя. Это может диктовать, где Переключатель передачи будет установлен, и что будет скопировано.
Изучите марку / модель ваших ИБП. Любое серверное / сетевое оборудование, поддерживаемое генератором, также должно иметь ИБП с двойным преобразованием.
Время работы генератора: У генераторов есть топливный бак, который необходимо заправить, если он не использует природный газ (который может работать бесконечно, если не произойдет землетрясение). Вам нужно будет выяснить, на сколько хватит топлива, и соответственно запланировать доставку.
Самопроверки: Вам следует проводить регулярные тесты генератора, и передаточный переключатель. Большинство систем можно запрограммировать для автоматического тестирования. Обратите внимание, что полный тест с включением безобрывного переключателя приведет к отключению питания во время его отключения, поэтому вы можете не захотеть делать это в середине дня. Также убедитесь, что у вас есть способ узнать, что самопроверка прошла и прошла / не прошла! Некоторые системы подключаются к сети и отправляют вам предупреждения и отчеты по электронной почте.
Худший случай: Иногда генератор выходит из строя. В этом случае может быть важно добавить дополнительную емкость к вашему ИБП. В нашем здании наша телефонная система защищена собственным ИБП APC с дополнительными аккумуляторными блоками, обеспечивающими ~ 4 часа работы. Все остальное серверное / сетевое оборудование имеет только 20-30 минут.
У вас есть одна необходимость и один вариант:
Причина, по которой генератор будет необходим, даже если вы выберете место для совместного размещения, заключается в том, что если в здании будет отключено электричество, телефоны все равно не будут работать, поэтому ваш ящик Asterix и другое важное оборудование будет безопасно гудеть в центре обработки данных. ничего хорошего, если ваши пользователи не могут получить к ним доступ, потому что ваша демаркационная комната бессильна и вы не можете получить сетевое соединение.
Возможно, вы захотите рассмотреть выделенные каналы между вами и центром размещения, поскольку здесь задействован VOIP.
Если это для экстренных случаев, почему бы не использовать (спутник) мобильные телефоны которые всегда заряжены или могут заряжаться от батарей или чего-то подобного.
Ваш вопрос немного освещает детали.
Поэтому я предлагаю вам сделать шаг назад и подумать о том, что может показаться слишком очевидным.
В. При отключении электроэнергии все или только некоторые сотрудники могут работать?
А. Честно говоря, я думаю, что ответ очевиден. У большинства предприятий нет больших ИБП для компьютеров и оборудования, которые позволяли бы персоналу продолжать работу.
Тем не менее, мы настолько зависим от электричества, что без него мало что можно сделать.
Поскольку большинство предприятий не могут многое сделать без питания компьютеров и оборудования, я бы подумал, что от телефона мало пользы, кроме как в «чрезвычайной» ситуации. Даже колл-центр не может многое сделать без работающих компьютеров. Вам нужно сопоставить это со стоимостью установки более крупного ИБП и подачи ИБП на телефоны через PoE.
В настоящее время у большинства сотрудников есть сотовые телефоны, которые они могут использовать в экстренных случаях (вызов службы экстренной помощи), если офисная телефонная система не работает.
Если вы не размещаете веб-сайты или другие вещи, я предлагаю вам тратить свое время и деньги, даже если вы думаете, как заставить телефоны работать при отключении электроэнергии. Сотрудники все равно мало что сделают.
Однако ИБП на серверах может быть очень выгодным. Отсутствие необходимости перезагружать сервер - это хорошо, если он может пережить период отключения электроэнергии. И если он не может пережить период отключения электроэнергии, то использование ИБП сигнализирует серверу о том, что он скоро потеряет питание, чтобы сервер мог выполнить надлежащее завершение работы, также очень хорошо.
Поэтому я бы посоветовал вам убедиться, что ваши серверы могут работать от батареи около 40+ минут. Я бы не стал беспокоиться об отдельных телефонах, но, если хотите, вы можете подключить их к PoE.