Назад | Перейти на главную страницу

Навязчивое поведение системных администраторов

Мне сказали коллеги (в основном нетехнические), что некоторые из моих действий администратора граничат / пересекают черту между нормальным и навязчивым, что иногда заставляет меня задаться вопросом, насколько я облажался на самом деле (читайте «как на самом деле облажались все остальные является").

Каково ваше навязчивое поведение, когда дело касается задач и должностных обязанностей системного администратора? Что вы делаете религиозно, что заставило бы вас вздрогнуть, если бы вы этого не сделали или на что другие просто закатили бы глаза?

У меня есть причины для моих действий. Я хочу доказать своим коллегам, что я не одинок.

Есть два уровня навязчивой идеи - хороший навязчивый и бессмысленный навязчивый.

Парень, который выполняет дефрагментацию три раза в день, бессмысленно навязчив, потому что он не беспокоится о вещах, которые действительно имеют значение. Человек, который отказывает пользователю в разрешении изменять обои на своих рабочих станциях с помощью групповой политики, бессмысленно навязчив и использует свое технологическое преимущество, чтобы контролировать других, чтобы удовлетворить какую-то проблему эго.

Тем не мение...

Парень, который блокирует свою рабочую станцию, применяет строгую политику паролей, соблюдает достаточно жесткие правила брандмауэра, но не безумие, периодически проверяет инфраструктуру и т. Д., Хорошо навязчив.

Хочу также отметить, что еще один термин для хороший навязчивый является профессиональный. :)

Редактировать: Кроме того, хороший одержимый обеспечивает сильную и прочную инфраструктуру, в то время как подавление бизнес-потребностей. Я думаю, что это ключевое отличие.

Я действительно паникую из-за запирания дверей и охранной сигнализации. Я всегда проверяю важные двери несколько раз, чтобы убедиться, что они заперты. Известно, что я возвращался в офис в час ночи. проверить будильник, если я не помню, как его ставил. Я не одинока, правда?

Можно было бы предположить, что системное администрирование - это работа, которая выигрывает от (или даже требует) уровня детальной ориентации, который по общественным стандартам считался бы «навязчивым».

(Очевидно, есть момент, когда вы можете стать слишком навязчивым, вручную дефрагментируя диски несколько раз в день вместо того, чтобы делать что-то более необходимое, или тратить часы на цветовую кодировку кабелей CAT6 вместо того, чтобы помогать пользователям ... ха-ха)

$ pwd

$ / usr / dimitri / junk

$ pwd

$ / usr / dimitri / junk

$ rm *

$ pwd

$ / usr / dimitri / junk

Каждый раз, когда я работаю на компьютере клиента, я запускаю CCleaner и Malwarebytes а также очистка диска и дефрагментация.

И в последнее время serverfault.com.

Я терпеть не могу грязные клавиатуры / мыши. Я одержимо чищу свою клавиатуру / мышь раз в неделю. Регулярно использую сжатый воздух. Я мой руки после того, как прикасался к чужим клавиатурам и мышам.

Наверное, моя самая навязчивая вещь - убедиться, что моя рабочая станция заблокирована. Многие люди, с которыми я работаю, до сих пор считают это глупостью и болью. Пока меня нет, я подхожу к их машинам и оставляю им заметки в текстовом редакторе, предлагая им найти то, что я «изменил» (что абсолютно ничего ...). Пару раз это обычно приводит нас к выводу.

Другие включают (на которые я с готовностью могу ответить по техническим причинам):

  • Убедитесь, что мои двойные экраны идеально выровнены друг с другом каждые 45 секунд или около того
  • Упорядочивание CD / DVD в стойке
  • Недовольные сетевые кабели
  • Соглашения об именах (если мне придется еще раз объяснить это ...)
  • НЕТ (абсолютно ничего) изгибается в корешках моих справочников (ладно, может я не могу это объяснить)
  • Вращение дисков в кейсе до тех пор, пока этикетка не станет совершенно ровной (хорошо, и этот тоже)
  • Очистка налипших роликов мыши (спасибо Мэтту Симмонсу за напоминание)

Ненавижу, ненавижу, ненавижу, ненавижу беспорядочный (компьютерный) рабочий стол! Я трачу слишком много времени на очистку своего рабочего стола от загрузок, ярлыков и документов. Когда я помогаю пользователю, и у него повсюду разбросаны ярлыки и документы, это буквально заставляет меня дергаться.

Я зацикливаюсь на определенных вещах, таких как хранение денег в кошельке в порядке деноминации, но я также стараюсь изолировать себя от сети ... например, я работаю в сети, которая на 99% состоит из Windows, но мне удается использовать Ubuntu на моей рабочей станции с виртуализированной виртуальной машиной Windows для тех случаев, когда мне нужно взаимодействовать с Active Directory (или я использую терминальный сервер для доступа к нему). Я храню свои пароли отдельно, используя логин AD только для электронной почты.

В основном я зациклен на базовой безопасности моей системы; Я должен передать некоторый контроль над вещами другим людям, но моя собственная рабочая станция не использует систему безопасности Windows, поэтому студенту придется взломать мою конкретную рабочую станцию, чтобы получить доступ к ней. У меня есть отдельные пароли для определенных вещей, за которые я несу большую ответственность; то есть я в первую очередь администрирую тестируемую нами установку VMWare, поэтому у нее есть пароль, отдельный от других учетных записей. У внутренней системы доски объявлений есть отдельный пароль от других вещей.

Таким образом, я сохраняю небольшой «огороженный сад», в то время как, если взломан один пароль, злоумышленник не получит карт-бланш на все.

Хотя у меня таких причуд много; как одержимый избеганием людей, которые жуют с открытым ртом, и некоторые звуки сводят меня с ума, поэтому я не против оставаться в серверной, где много белого шума, чтобы заглушить другие звуки.

Я упоминал, что у меня диагностирован синдром Аспергера?

О, и я думаю, что Джоэл Спольски упомянул в подкасте, что черты личности Аспергера распространены среди технологов, потому что он и Джефф обсуждали заданный им вопрос о программистах, с которыми «трудно ужиться» в командах. Джоэл говорил о том, что для них часто лучше просто сказать им, что такому-то неудобно, когда указанный программист смотрит на его обувь, когда разговаривает с ними, и тенденция этого типа личности - благодарить человека за то, что он принес. их вниманию; мы обычно не обижаемся на то, что другие люди считают социальной оплошностью.

Я не системный администратор, а инженер-программист, поэтому я склонен быть более параноиком, чем средний системный администратор. По сути, мне не нравится, когда коллеги начинают «исправлять» мой код, и в целом я склонен быть упрямым, поэтому, как только я придумаю решение, я просто буду его использовать, если другой метод не доказал свою пригодность. лучше. (И в основном, если кто-то другой говорит мне, что я должен использовать другую технику, потому что они думают, что это лучше, я должен сдерживать себя, чтобы не показывать им птицу ...)

Я тоже очень ленив, но опять же, это, как правило, очень хорошее поведение для инженеров-программистов. Это просто означает, что я буду использовать самый быстрый способ решения проблемы и не буду добавлять больше кода, чем требуется для работы решения. И, конечно же, я планирую наперед, поэтому я могу лениться в будущем. Если честно, даже мой начальник знает, что я ленив (я ему сказал), и он знает почему. Он очень этому рад, потому что это означает, что проекты завершаются до истечения крайнего срока, а код легко поддерживать.

Это большая разница с моими коллегами, которые менее ленивы и, следовательно, более креативны. Им нужно в два раза больше времени на исправление ошибок в коде, и, как правило, у них в четыре раза больше ошибок, чем у меня. И поскольку они менее ленивы, они часто придумывали дополнительные функции, о которых никто не просил, но которые вносят еще несколько ошибок.

Я добавлю еще один другой ответ ...

Мое единственное действительно бессмысленное навязчивое поведение - это просмотр списков SharePoint или общих файлов и исправление слов, которые должны были быть написаны с заглавной буквы в заголовках, или неправильной «технической» терминологии, которая не имела бы абсолютно никакого значения для пользователя. ;)

Раньше я был зациклен на рабочих столах пользователей и тому подобном, но потом понял, что если я исправлю это, они будут ПОЛНОСТЬЮ потеряны. Я остановился. Единственное, в чем я абсолютно неравнодушен, - это то, что мои значки выровнены, а мои окна правильно делят пополам / три / четыре мои различные виртуальные рабочие столы или мониторы. Меня очень огорчает, когда что-то решает открыться не на том мониторе или рабочем столе.

Хорошо, мои личные черты ОКР:

  • Деньги в бумажнике в порядке номинала банкнот, все в правильном направлении.
  • Ключи на брелоке по размеру, опять же, все обращены в правильном направлении.

Мои профессиональные / связанные с ИТ черты ОКР:

  • Потратил 18 месяцев на бесчисленное количество запланированных отключений, реорганизовывая хранилище ASM Oracle 11i / Oracle 10G RAC, чтобы обеспечить следующее:

    • все размеры Lun'ов были одинаковыми (устранена ранняя ошибка ASM, касающаяся ребалансировки)
    • все имена LUN были в порядке (создание снимков, клонирование было проблемой из-за различных абстракций)
    • все LUN ​​находились в одних и тех же фреймах SAN (разрешены более простые снимки, клоны, синхронизации)
    • все DG архивного журнала находились на LUNS более низкого порядка (обычно не нужно было добавлять в это хранилище вообще, тогда как Data DG добавлялись постоянно)
  • Почти сражался до смерти не использовать имена персонажей Звездных войн для серверов нового проекта Oracle 11i / 10G. Принимая во внимание, что в этой среде в конечном итоге было 72 сервера, 100 ТБ хранилища и 12 различных сред.

Это пара примеров, но это еще не все. Как технари, существует тенденция застревать в зарослях проблемы и усложнять вещи более сложными, чем они должны быть. Как указал routeNpingme, есть 2 типа ОКР, и именно бессмысленные из них создают для нас плохую репутацию.

Я помню свою первую установку NetBackup для крупного клиента. Мой коллега по работе был больше обеспокоен тем, что X Windows не работает их ключевой сервер чем сосредоточиться на установке NetBackup ... Боже.

Я также думаю, что вся эта одержимость «не трогать Microsoft / Windows ... только использовать мою Free / Guilt Free * nix» оказывает ИТ-индустрии медвежью услугу. Потому что это только подтверждает и усиливает представления о нас, которые сложились у компаний. Используйте правильный инструмент для работы, и в некоторых ситуациях вам придется воспользоваться инструментами, которые вам представлены в конкретной роли.

Имейте в виду, что это исходит от системного администратора Unix с 13-летним стажем.

Я не знаю, перешел ли я черту или нет, но я установил рабочие столы с отличительной цветовой кодировкой на всех серверах, которыми я администрирую. В ящиках Windows, где рабочие столы не проходят через RDP, я редактирую реестр, чтобы они отображались за экраном входа в систему. Таким образом, каждое поле сообщает вам, как только вы вводите в него RDP, имя, IP-адрес и ОС. Мультисерверные среды получают соответствующие цветовые схемы с более тонкими различиями.

Даже мои коллеги-администраторы считают это немного странным. Однако я заметил, что младшие администраторы начали следовать моему примеру. Обычно правильно, когда они случайно меняют / перезагружают не тот ящик.

Я регулярно использую RDP на различных серверах Windows в нашей сети, чтобы найти на рабочем столе множество ярлыков и файлов, оставшихся от коллег. Первые 5 минут уходит на очистку рабочего стола и переход к самим дискам. Я чувствую себя спокойнее, когда знаю, что все на своих местах.