Назад | Перейти на главную страницу

Почему Office 365 не может найти мою запись CName для автообнаружения?

DNS находится в Cloudflare.

Мастер установки дал мне выбор

1) Set up my online services for me. (Recommended)
Next, you'll update your name server DNS records to give Office 365 permission to set up the rest of your online services.
2) I'll manage my own DNS records.
We will provide a list of DNS records that you will need to add for your domain at your DNS hosting provider.

Я выбрал 2, потому что я также использую mailgun.

Я добавил 3 записи DNS в соответствии с рекомендациями на сайте portal.office.com. Записи MX и TXT проверяются быстро, когда я их добавляю.

Однако запись CName не проверяет

Я получаю сообщение

Some DNS records are missing. Please make sure you have added them correctly

для автообнаружения имени хоста со значением autodiscover.outlook.com

Запись отображается в Cloudflare DNS как

Что могло быть не так?

Я считаю, что проблема здесь в том, что вы включили службы Cloudflare CDN для этой записи (оранжевая кнопка облака справа на скриншоте).

Это вызывает запись адреса (A/AAAA) или CNAME введенная вами запись будет использоваться в качестве внутренней конфигурации для Cloudflare CDN (т. е. конфигурации для их прокси HTTP (S) и прочего), в то время как записи, опубликованные в DNS, представляют собой простые адресные записи, указывающие на Cloudflare CDN.

Это почти наверняка не то, что вы хотите для служб автообнаружения Outlook (конечно, не то, что вы хотите, чтобы эта проверка была счастливой), и простое отключение служб CDN должно помочь (та же «облачная кнопка», упомянутая ранее, переключает службы CDN).