Вот что делают некоторые пользователи:
Библиотека документов имеет версии, поэтому SharePoint создает новую версию документа. Однако, когда пользователи снова открывают документ, внесенных ими изменений нет. Как будто только что загрузили копию предыдущей версии. В чем может быть причина и как это исправить?
Другие детали:
проверьте настройку безопасности черновиков в библиотеке документов.
Если вы включили «Только пользователи, которые могут редактировать элементы» для «Кто должен видеть черновики элементов в этой библиотеке документов», пользователи без разрешения на редактирование не смогут видеть обновленную версию документа, пока не будет опубликована основная версия.
Оказывается, кто-то в нашей организации что-то испортил в установочном файле Microsoft Project 2003, так что эта ошибка была у всех, у кого был Project 2003. В этом установочном файле должна быть изменена DLL, изменены разрешения или что-то сделано, чтобы испортить общие компоненты с другими приложениями Microsoft Office. Я понятия не имел, что установка Project 2003 может помешать кому-либо сохранить документ из Microsoft Word в SharePoint, но это возможно.
Этот вопрос также обсуждается по адресу:
ОП:
Наши пользователи сталкиваются с неуловимой проблемой, при которой их изменения не сохраняются в sharepoint. Я наблюдал за пользовательской процедурой редактирования документов, и эта проблема случайно возникает во всей организации на разных машинах / пользователях.
Ответ (слегка отредактированный):
У нас была почти идентичная проблема с документами, и решение заключалось в том, чтобы пользователь очистил свой кеш IE в разделе «Свойства обозревателя» - «История просмотров» (я попросил их очистить все). Затем пользователю нужно было запустить очистку диска (свойства диска C), выбрать «Временные файлы Интернета» и удалить их. Это также устранило проблему сохранения и блокировки. Надеюсь это поможет.