Последние несколько месяцев я без проблем отправлял электронное письмо компании. Они смогли получить мои электронные письма, и они отвечали.
Несколько дней назад они прислали мне электронное письмо, в котором мой ответ был встречен следующим ответом системы:
Это почтовая система на хосте mail.example.com.
Сожалею, что вынужден сообщить вам, что ваше сообщение не может быть доставлено одному или нескольким получателям. Он прикреплен ниже.
Для дальнейшей помощи, пожалуйста отправьте письмо в почтувую службу.
Если вы это сделаете, включите этот отчет о проблеме. Вы можете удалить свой собственный текст из прикрепленного возвращенного сообщения.
Почтовая система
: host mx10.mailspamprotection.com [xxx.xxx.xxx.xx] сказал: 550 реле не разрешено! (в ответ на команду RCPT TO)
mail.example.com быть моим собственным почтовым сервером.
support@domain.net это адрес электронной почты, на который я пытаюсь отправить письмо.
Что именно это означает и что я могу с этим поделать?
Я попытался отправить электронное письмо как из Outlook, так и непосредственно на сервере, где столкнулся с той же проблемой.
Согласно MX Toolbox, меня нет в черных списках, и, похоже, нет никаких проблем с моими настройками SPF и DMARC и т. Д. У меня также нет проблем с отправкой или получением писем с кем-либо еще.
Я общаюсь с этой компанией только по электронной почте, и я также отправил им электронное письмо через контактную форму на их веб-сайте. Я еще не получил ответа, ни через их контактную форму; поэтому я не уверен, было ли это получено или нет.
Это сообщение «Ретрансляция запрещена» или «Ретрансляция не разрешена» означает, что почтовый сервер получил сообщение для получателя в домене, для которого он не обрабатывает электронную почту, и отказывается принять его на этом основании.
Пока почтовые серверы жестяная банка быть настроенным на прием и ретрансляцию почты для доменов, которые они не обслуживают, это называется открытое реле и очень часто используется спамерами, когда они его находят.
В данном случае проблема не в ваш почтовый сервер, но почтовый сервер получателя. По всей видимости, письмо отправляется в службу защиты от спама, которая по какой-то причине решила больше не обрабатывать почту для домена получателя. Может, они не оплатили счет. Кто знает. Но это не так ваш проблема.