У нас есть правила транспорта-концентратора, по которым сообщения электронной почты получают оценку вероятности нежелательной почты 0, если они соответствуют определенным критериям. Однако некоторые сообщения, которые должны быть перехвачены этими правилами, по-прежнему попадают в папку нежелательной почты.
Мы подтвердили заголовками электронной почты, что сообщения сделал получите 0 баллов SCL.
На что еще мы смотрим?
В Outlook есть собственные правила фильтрации нежелательной почты, и я почти уверен, что они не обращают внимания на вероятность нежелательной почты, назначенную Exchange. Попробуйте отключить всю фильтрацию нежелательной почты в Outlook, и я готов поспорить, что проблема исчезнет.