Мы разрабатываем веб-приложение SaaS, которое позволяет пользователям отправлять счета своим клиентам. В идеале эти электронные письма должны выглядеть исходящими от наших клиентов, чтобы домен адреса электронной почты отправителя не совпадал с обратной записью IP для нашего сервера. Фактически мы будем подделывать их адрес электронной почты, но, конечно, с их согласия.
Повысит ли это вероятность того, что они будут помечены как спамеры / их электронные письма будут помечены как спам?
Если да, насколько серьезен штраф?
А как насчет людей, чей адрес электронной почты создан из домена с поддержкой SPF? Я думаю, это должно быть большинство крупных провайдеров электронной почты.
Это, безусловно, увеличит рейтинг спама, хотя насколько это будет зависеть от каждого метода фильтрации и реализации. Более серьезной проблемой может быть то, что некоторые системы просто отклонят сообщения, если каждый клиент не добавит соответствующую запись в свою запись SPF. Без этого ваша система может быть не распознана как авторизованная для отправки сообщений для этого домена.
Мой ответ будет условным: Нет.
Если вы не отправляете электронные письма на недействительные адреса или людям, которые не хотят получать электронные письма, очень маловероятно, что ваши электронные письма будут считаться спамом.
Если ваши клиенты осведомлены, попросите их добавить запись SPF для вашего IP (в дополнение к их текущим записям).
Тогда с тобой все будет в порядке.
Что касается обратного DNS, большинство почтовых серверов проверяют только действительный обратный DNS и не сравнивают его с адресами отправителя.
Почему бы не установить адрес отправителя конверта на адрес, который вы контролируете (customername-invoice-bounces @ yourdomain, если хотите), и просто установить строку From: в заголовках на предполагаемый адрес отправителя клиента?
99% получателей кажется, что письмо пришло от вашего клиента, но вы можете обрабатывать отказы, как хотите, и избегать нарушения SPF и подобных проверок.
Если ваш почтовый сервер настроен правильно, штрафов не должно быть. Мне оставалось только вручную занести в белый список неправильно настроенные серверы.
Адреса отправителя часто отличаются от домена отправителя. Я без штрафных санкций ретранслирую домен, у которого нет собственных серверов. SPF правильно настроен для домена. Перед настройкой моего собственного сервера я ретранслировал его через серверы своего интернет-провайдера, опять же без штрафных санкций.
В качестве альтернативы вы можете организовать ретрансляцию через клиентский сервер.