"Лучшие практики" или "Как вы это делаете?" типа вопрос.
У нас пользователь на пенсии. У нее была учетная запись AD и почтовый ящик Exchange 03 (считаю, что это правильная версия).
У нас есть новый пользователь, заменяющий ее. У нее есть аккаунт и почтовый ящик.
Она хочет, чтобы электронная почта от старого пользователя пересылалась новому пользователю при передаче информации о поставщиках, чтобы новый пользователь был контактным лицом.
Мне сказали сделать резервную копию электронной почты старого пользователя в pst, удалить электронную почту от старого пользователя, а затем установить новый SMTP-адрес для нового пользователя, чтобы дополнительно иметь адрес старого пользователя. "Удалить электронную почту от старого пользователя" нечетко ... удалить почтовый ящик? Удалить какую-то настройку? Сохранить старый логин без изменений?
Мне этот способ не нравился именно потому, что мы, вероятно, об этом забудем, и у нового пользователя всегда будут эти фантомные адреса в своих настройках. Может быть, во мне есть синдром Аспергера, но я не люблю это делать.
Я экспортировал почтовый ящик старого пользователя в pst, а затем искал решение, которое обеспечило бы целостность старого почтового ящика (на случай, если он нам понадобится, неизвестно почему, я параноик, и да, у нас есть резервная копия, которая предполагается для резервного копирования почтовых ящиков тоже).
Я собирался просто удалить атрибуты Exchange из старой учетной записи пользователя, оставив старую учетную запись нетронутой для входа в систему в случае необходимости, но почтовый ящик должен быть доступен на сервере для восстановления, если такая необходимость возникнет в ближайшем будущем.
Я проверил это, позвонив кому-то, у кого больше опыта в Exchange; вместо этого он попросил меня отключить старый объект учетной записи пользователя, а затем настроить его на пересылку всей электронной почты новому объекту пользователя. Казалось более чистым, и когда эта старая учетная запись пользователя больше не нужна, мы можем удалить ее, и я предполагаю, что это также сотрет адреса электронной почты из системы, закончив пересылку.
Есть ли более чистый или «лучший» способ сделать это, что мы можем задокументировать? Или это хорошее решение?
Отключенная учетная запись пользователя не может получать электронную почту, поэтому это не вариант для вас.
Я бы просто экспортировал старый почтовый ящик пользователей в файл pst, удалил учетную запись пользователя и почтовый ящик и добавил адрес (а) электронной почты старого пользователя в новую учетную запись пользователя. При желании вы можете импортировать pst-файл старых пользователей в почтовый ящик новых пользователей (создать папку для импорта, чтобы все было отдельно).
Я понимаю ваше желание прикрыть здесь базы, но сотрудники увольняются, увольняются, умирают и т. Д. Нельзя все хранить вечно. В худшем случае вам нужно восстановить старую учетную запись пользователя и почтовый ящик, что легко сделать, если у вас есть хорошие резервные копии.
Решение, которое предоставил ваш сторонний друг, очень разумно, и я бы поступил именно так.
Что бы я не do - это когда-либо вручную добавлять дополнительные SMTP-адреса к отдельным учетным записям пользователей. Если вам каким-то образом нужно было сохранить адрес электронной почты старого пользователя для пересылки новому пользователю после удаления учетной записи AD старого пользователя, я бы рекомендовал создать группу с поддержкой почты с псевдонимом Exchange, который соответствует псевдониму старого пользователя, таким образом, чтобы группа получает тот же адрес электронной почты, что и «старый пользователь». Поместите пользователей, которые должны получать эти электронные письма, в эту группу.
(В общем, вы должны использовать группы для назначения дополнительных SMTP-адресов пользователям, а не делать это вручную. Если у вас есть оборот и вам нужно предоставить кому-то замену тот же набор настраиваемых SMTP-адресов, что и «старый uesr», вам нужно только указать "нового пользователя" в правильные группы.)
Вы не можете удалить атрибуты Exchange у пользователя, не удаляя связанный почтовый ящик, потому что почтовый ящик в Exchange на самом деле является атрибут Exchange (и, конечно, хранилище базы данных).
Вы можете дать «старому» пользователю фиктивный адрес электронной почты и удалить основной, отдав его «новому» пользователю в качестве дополнительного; Таким образом, новый пользователь получит все адреса сообщений на этот адрес, в то время как старый почтовый ящик останется полностью функциональным.
Или вы можете сделать так, как было предложено, и использовать пересылку; но он перестанет работать, если вы удалите старую учетную запись пользователя.
Я предпочитаю первое решение, поскольку оно позволяет мне отделить архивный почтовый ящик от адреса электронной почты и управлять ими отдельно.
Вы можете изменить удаление SMTP-адреса электронной почты старого пользователя на вкладке SMTP в свойствах пользователя на сервере Exchange.
Затем добавьте SMTP-адрес старого пользователя к новому пользователю. У нового пользователя будет 2 адреса электронной почты SMTP. Убедитесь, что их имя выбрано по умолчанию, то есть это то имя, которое Exchange будет отправлять по электронной почте, и теперь новый человек будет навсегда получать всю электронную почту как для старых, так и для новых учетных записей, никаких правил пересылки для старой учетной записи. Мы делаем это, когда кто-то женится, мы просто добавляем новое имя в SMTP и устанавливаем его по умолчанию, не имеет значения, использует ли кто-то старый или новый адрес электронной почты таким образом, и все это содержится в учетной записи электронной почты нового человека.
Для старого почтового ящика есть несколько способов. Если он достаточно мал, это неплохая идея, просто отправить его в PST-файл с помощью ExMerge и поместить его копию на свой резервный сервер (для безопасного хранения) и передать копию новому человеку для локального открытия и импорта в свою учетную запись по мере необходимости. . Это позволяет отключить и удалить старую учетную запись и сохранить систему в чистоте.
Другой способ - оставить учетную запись активной и предоставить новому человеку доступ для чтения к старому почтовому ящику (можно также сделать это только для импорта, но PST может быть проще для этого). Обратной стороной является то, что вам нужно оставить старую учетную запись активной и неактивной. аккаунты торчат.
Надеюсь, это поможет.