Назад | Перейти на главную страницу

Canon IR Advanced C2020 не печатает с Mac

У меня проблема с Canon IR Advanced C2020 на стороне Mac. У нас есть принтер, подключенный к сети, и мы печатаем с компьютеров Windows с помощью драйвера UFRII, но я не могу заставить его печатать на Mac. Краткое изложение соответствующей информации:

Действия по устранению неполадок, предпринятые до сих пор, и их результаты:

Я действительно наткнулся на стену идей, и я надеялся, что кто-то там может понять, почему это происходит и что я могу сделать, чтобы это исправить.

Оказывается, проблема была связана с двунаправленной печатью. Вы можете перейти в Настройки / Регистрация: Предпочтения: Сетевые настройки> Настройки печати RAW и убедиться, что отмечены два следующих параметра:

  • Использовать RAW
  • Используйте двунаправленную связь

На всякий случай кто-нибудь еще столкнется с этой проблемой.

Было такое же сообщение об ошибке на копировальном аппарате Canon 6055/6065 BW. Наше исправление заключалось в том, чтобы открыть утилиту принтера в OSX (10.8.4) и нажать «получить информацию о принтере». Как только информация о принтере отобразилась, он смог установить двустороннюю связь.