В нашей компании некоторые из наших сотрудников имеют несколько адресов электронной почты в нескольких доменах. Теперь мы попробовали несколько настроек, чтобы справиться с этой ситуацией, но обнаружили, что идеального не существует. Мы используем Exchange 2013 с клиентами Outlook 2013.
Одна из основных проблем заключается в том, что если я получаю электронное письмо на user@domain2.com, но мой smtp по умолчанию - user@domain1.com, Outlook установит user@domain1.com как адрес from. Я хочу, чтобы он выбрал адрес для ответа по умолчанию.
Сначала мы дали пользователю псевдоним почтового ящика. Это хорошо работает для получения почты, но сложно ответить по указанному адресу. Вам придется вручную выбирать адрес «От» каждый раз, когда вам нужно отправить электронное письмо.
Затем мы попытались предоставить пользователю второй почтовый ящик с разрешениями «Отправить как» и полным доступом. По-прежнему никакой радости. Единственное, что нам повезло, - это предоставить пользователю второй почтовый ящик для второго пользователя без разрешений на отправку от имени или полного контроля. Единственным недостатком здесь является то, что требуется 2 пользователя AD, поскольку Exchange не позволяет использовать два почтовых ящика в одной учетной записи. Однако эта ситуация решает проблему с ответом, когда вы добавляете 2 учетные записи Exchange в Outlook / Mobile, но для наших лицензий на надстройки требуются дополнительные учетные записи пользователей.
У кого-нибудь есть предложения по решению этой проблемы? Есть предложения по лучшей реализации? Не могу поверить, что Microsoft не нашла решения этой «старой» проблемы.
Когда я занимаюсь этим, обычно возникает ситуация, когда у компании есть несколько доменов, и некоторые сообщения должны исходить от пользователя в определенном домене. Я объясняю людям перед развертыванием, что это проблема и что Exchange действительно может отправлять сообщения только с одного адреса за раз.
Вы недавно перешли на Exchange? К чему-то еще привыкли пользователи?
Выбор адреса От: является нормой.
У вас есть сторонние решения для этого (Вот и Вот).
Если у вас есть гибкость в отношении входящего адреса, Общий почтовый ящик тоже вариант. Я делаю это для таких вещей, как accounts.payable@pbs-corp.com
Одна из основных проблем заключается в том, что если я получаю электронное письмо на user@domain2.com, но мой smtp по умолчанию - user@domain1.com, Outlook установит user@domain1.com как адрес from. Я хочу, чтобы он выбрал адрес для ответа по умолчанию.
То, что вы хотите, невозможно сделать в Outlook. У вас может быть только один адрес по умолчанию "От:". Я считаю, что вы можете получить надстройки сторонних производителей, которые могут предоставить желаемую функциональность.
Сначала мы дали пользователю псевдоним почтового ящика. Это хорошо работает для получения почты, но сложно ответить по указанному адресу. Вам придется вручную выбирать адрес "От" каждый раз, когда вам нужно отправить электронное письмо.
Насколько сложно выбрать адрес "От" из раскрывающегося списка? Думаю, пользователям просто нужно к этому привыкнуть.