Назад | Перейти на главную страницу

Переход с WHM на Office 365 для почты

Я зарегистрировался в Office 365 и настроил его для использования моего текущего домена - я проверил DNS и т. Д. И выполнил настройку DNS в WHM, где я добавил новые записи DNS в зону.

Проблема в том, что когда я пытаюсь настроить учетную запись в Outlook, это не удается, так как он не может найти настройки сервера (как такового сообщения об ошибке нет, он просто просит проверить правильность адреса электронной почты).

я пошел в https://www.testexchangeconnectivity.com и провел тест на подключение к серверу доменных имен (DNS) Office 365 Exchange - это не удалось из-за:

Attempting to resolve the host name mail.mydomain.com in DNS.
The host name resolved successfully.
IP addresses returned: MY_WHM_SERVER_IP

Testing mx record configuration mx value 'mail.mydomain.com'.
Mx values do not match allowed values.

MX Records don't exist or aren't correctly configured for your domain in Office 365. The MX value
'mail.mydomain.com' doesn't match one of the allowed 
values:mail.eo.outlook.com,mail.protection.outlook.com,mail.messaging.microsoft.com,invalid.outlook.com

В WHM есть запись для почты в зонах DNS, которая гласит:

mail 14440 IN CNAME mydomain.com.

Должен ли mail.mydomain.com разрешаться в ходе проверки подключения на IP-адрес моего сервера? Следует ли мне удалить указанную выше запись для почты из настройки зоны DNS или заменить ее чем-то другим? Если нет, есть идеи, что еще может заставить его не найти настройки сервера?

Спасибо

Для меня это было тройное решение.

Во-первых, вам нужно либо полностью удалить существующую запись MX из WHM, либо выбрать удаленный почтовый обменник с маршрутизацией электронной почты, что означает, что он игнорирует локальный почтовый обменник и всегда использует внешний вариант. По какой-то причине установка текущего MX на 1 и Office 365 у меня не сработала, и он всегда пытался использовать локальный.

Кроме того, когда вы добавляете пользователя в Office 365, вам необходимо войти в систему в Интернете (то есть в браузере), прежде чем пытаться добавить его в Outlook. Если вы этого не сделаете и попытаетесь настроить учетную запись в Outlook, используя временный пароль, это не удастся.

Хотя Microsoft не знает об этом и почему, вы ДОЛЖНЫ включить точку / точку после большинства записей DNS для WHM. Например, для записи mx вам предлагается ввести:

MX  0   @           YOURDOMAIN.mail.protection.outlook.com  1 Hour

Чтобы получить эту работу в WHM, вам необходимо использовать:

MX  0   YOURDOMAIN.COM. YOURDOMAIN.mail.protection.outlook.com. 3600

Обратите внимание на период после YOURDOMAIN.COM, а также после YOURDOMAIN.mail.protection.outlook.com - наконец, вам нужно ввести 3600, а не 1, поскольку WHM использует секунды для TTL. @ не подойдет мне, кроме YOURDOMAIN.COM. работал нормально.

Наконец, значение TXT необходимо ввести в кавычки - снова Microsoft попыталась заставить меня удалить их, но это работает только тогда, когда они цитируются, поэтому

v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all 

следует ввести как

"v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all"

для значения TXT.

Надеюсь, это поможет кому-то другому!