Назад | Перейти на главную страницу

Word 2013, KMS не активируется, ищем подсказки

У меня есть ОДНА установка office 2013 среди немногим более полудюжины, которая не активируется нашим KMS.

Как ни странно, это на моей машине, которую некоторое время назад переустановили - «последней» из всех, после того, как мы переделали KMS (переместили его на Server 2012) -

Вчера я начал получать назойливого мастера активации, утверждая, что у меня осталось 4 дня на активацию, и я должен убедиться, что я подключен к совместной сети. Ну я.

В нем указан код ошибки 0x4004f00c. Какой Google сообщает мне, не возвращает ссылку.

KMS работает - у всех других устройств нет проблем, и мой WIndowss также был активирован и показывает мне оставшиеся 254931 минуту - так что это недавно (и да, офисный ключ установлен).

Нигде нет события, которое объясняет ошибку или показывает предупреждение. KMS в настоящее время имеет 25 машин, активен и имеет лицензию на 345 запросов, так что это «горячий». Он безопасно активирует сервер Windows и рабочие станции.

Кто-нибудь знает, как это отладить? Чтобы было ясно - это не «легальное лицензирование» и не «попытка обойти лицензирование». Любыми техническими средствами этот KMS должен активировать офис и сделать это - это всего лишь одна машина, на которой это выходит из строя по технической причине, и я хочу, чтобы это было отлажено;) Предпочтительно, прежде чем терять мой собственный офис при входе;)

Мы используем KMS по техническим причинам, кстати, KMS и некоторые другие службы изолированы в недоверяемом рабочем домене. Итак, активация домена - это не то, чем мы сейчас занимаемся.

Обновить:

Я нашел ospp.vbs, и он мне возвращается:

---------------------------------------
SKU ID: (removed)
LICENSE NAME: Office 15, OfficeProPlusVL_KMS_Client edition
LICENSE DESCRIPTION: Office 15, VOLUME_KMSCLIENT channel
BETA EXPIRATION: 01/01/1601
LICENSE STATUS:  ---OOB_GRACE---
ERROR CODE: 0x4004F00C
ERROR DESCRIPTION: The Software Licensing Service reported that the application
is running within the valid grace period.
REMAINING GRACE: 4 days  (6157 minute(s) before expiring)
Last 5 characters of installed product key: (removed)
Activation Type Configuration: ALL
        KMS machine name from DNS: (removed)
        Activation Interval: 120 minutes
        Renewal Interval: 10080 minutes
        KMS host caching: Enabled
---------------------------------------

Я пробую активацию вручную и, наконец, получаю разумную ошибку:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15>cscript OSPP.VBS /act
Microsoft (R) Windows Script Host Version 5.8
Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.

---Processing--------------------------
---------------------------------------
Installed product key detected - attempting to activate the following product:
SKU ID: (removed)
LICENSE NAME: Office 15, OfficeProPlusVL_KMS_Client edition
LICENSE DESCRIPTION: Office 15, VOLUME_KMSCLIENT channel
Last 5 characters of installed product key: GVGXT
ERROR CODE: 0xC004F038
ERROR DESCRIPTION: The Software Licensing Service reported that the product coul
d not be activated. The count reported by your Key Management Service (KMS) is i
nsufficient. Please contact your system administrator.
---------------------------------------
---------------------------------------
---Exiting-----------------------------

Лимит офиса по-прежнему 5 активаций? В настоящее время мы именно на этом этапе (из-за снятия с производства ноутбуков для замены планшетов, которые - ну - еще не поступили).

Я бы проверил: -если есть соединение с сервером KMS (1688 TCP) -если компьютер видит сеть как домен. -если у вас есть зарегистрированная попытка активировать этот Office 2013.

Если это не поможет, я бы посмотрел на http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee939272.aspx - Устранение неполадок KMS.