Некоторое время мы использовали OpenFire для запуска сервера Jabber для нашей компании. На днях мы пошли регистрировать нового сотрудника и оказались загадочным образом заблокированы от админ-панели.
Я сбросил пароль администратора и попробовал несколько учетных записей. Учетные записи могут входить на сервер с помощью jabber-клиента, поэтому я знаю, что пароли, которые мы используем, верны.
Кто-нибудь знает, как мы можем войти в систему?
«Ошибка входа: убедитесь, что ваше имя пользователя и пароль верны и вы являетесь администратором или модератором».
Дополнительная информация:
Windows Server 2008 R2
Внутренняя база данных
Попытка использовать режим настройки, чтобы проверить, сбросит ли он что-нибудь
Перезапустил и серверную программу, и сам компьютер.
Возможное решение: В конце концов я просто переустановил OpenFire и заново создал все учетные записи. Не лучшее решение в мире, но оно сработало. Я отредактировал этот пост вместо того, чтобы предлагать это как решение, поскольку на самом деле это не столько решило проблему, сколько сделало проблему неактуальной.
У вас есть доступ к серверу через оболочку? Как ни глупо это звучит, openfire любит время от времени перезапускаться. Для Linux:
service openfire restart
или
/etc/init.d/openfire restart
Для Windows:
Войти в services.msc и перезапустите службы OpenFire. Некоторые сообщают, что полная перезагрузка сервера работает лучше.
Я бы тоже проверил права доступа к файлам. Обычно, когда у нас были проблемы с разрешениями (хотя и в Linux), перезапуск openfire проходил через мастер установки при перезапуске, так что это может быть не совсем то же самое ... но стоит попробовать :)