Ошибка прокси-сервера при доступе к серверу TFS из TeamCity

Мы используем TFS для системы управления версиями и TeamCity для нашего сервера сборки, работающего в Windows 2008.

Все работало нормально, но я считаю, что возникли некоторые проблемы с сетью, и теперь наш агент сборки TeamCity не может получить доступ к TFS. Получается следующая ошибка прокси:

ОШИБКА - не удалось разрешить имя прокси: '[имя прокси-сервера]'

Еще немного подробностей:

• Не уверен, откуда прокси-сервер. Я не могу пинговать его, и не похоже, что другие пользователи проходят через него
• Когда я вхожу в систему удаленно, я могу получить доступ к серверу TFS из своего сеанса, поэтому кажется, что он использует для меня другие настройки прокси, чем процесс TeamCity.
• Если я изменю службы Team City для работы под моей сетевой учетной записью, они все равно будут получать то же сообщение об ошибке прокси.
• Я считаю, что это должно быть подключение к интрасети. Они обращаются друг к другу через полное доменное имя MachineName.SubDomain.Domain.com, где субдомен и домен совпадают.
• Службы работают в локальной системе. У нас нет специальной учетной записи NT, под которой они могли бы работать, и все это работало нормально в течение нескольких месяцев.

Есть ли какой-то параметр, который контролирует, проходят ли службы через прокси для доступа к интрасети? Я не думаю, что могу напрямую войти в систему как Local System и начать работать с настройками прокси IE.

Спасибо