Чтобы убедиться, что я сделал все возможное, чтобы наша законная электронная почта не была ошибочно помечена как спам другими компаниями:
Exchange 2010 с SP1, никаких серьезных изменений за 6 месяцев.
Я занимаюсь электронной почтой для этого конкретного предприятия, насчитывающего 30 пользователей, почти десять лет, но в последние несколько месяцев их электронные письма начинают перехватывать спам-инструменты их клиентов / партнеров. Это человеческие электронные письма, исходящие с моих серверов Exchange в другие компании. Когда один или двое начинают говорить, что компания X или Y не получает мои электронные письма, я думаю, что это случайность, но теперь кажется, что до 5 человек внутри компании имеют проблемы с 1/2 дюжиной своих клиентов / партнеров на каждое электронное письмо иногда просто новые письма, иногда ответы.
Есть еще идеи? На данный момент все, что я должен сказать людям, «полностью вне нашего контроля», если только я не хочу работать с каждой компанией, чтобы найти их поставщика средств защиты от спама и связаться с каждым для решения ...
Спасибо за любые идеи!
Я видел проблемы, возникающие, когда компания просила всех сотрудников использовать в своих сообщениях специальный блок «подписи», который включает в себя gif или jpg (например, логотип компании). Этот маленький встроенный образ может без нужды накачать спам.
Не мешало бы попросить одного из пострадавших сотрудников повторно отправить сообщение, попавшее в спам-фильтр, на учетную запись Yahoo или Gmail, а затем проверить заголовок после того, как оно поступит туда. Он может выявить те мелкие проблемы, которые ниже пороговых значений Y / Gmail, но могут быть выше пороговых значений с небольшими службами, которые слишком агрессивны в фильтрации.
Вам нужно узнать кто / что / когда / где. Вы можете включить ведение журнала smtp, если вы отправляете напрямую с сервера. Это может быть что-то простое, например подпись. Однажды у меня был пользователь, который использовал слово «специалист» в своей подписке. ---> СПЕЦИАЛИСТ ---> СИАЛИС посмотри, что там произошло.