Я хочу, чтобы продолжительность разговора между оператором и вызывающим абонентом звучала для оператора (что-то вроде удержания музыки).
But in order to play this sound, operator must dial unique code and then sound will be play for caller, and caller only hear that sound file!
После этого (звук воспроизводится полностью) звонящий возвращается в очередь оператора или что-то в этом роде.
Так можно это сделать или нет? (если возможно, разместите план набора для этого тоже)
Если я понял вопрос, вы хотите, чтобы оператор мог заставить вызывающего абонента слышать звук в течение определенного периода времени, прежде чем вернуться к оператору?
В этом случае интерфейс FreePBX для Asterisk имеет функцию «парковка», которая может быть запрограммирована на парковку вызова (вызывающий слышит удерживаемую музыку) на определенный период времени, и если вызов не отменен вручную, вы можете автоматически вернуть его в оператор (или где-нибудь еще). Это может делать то, что вы хотите.
http://www.freepbx.org/support/documentation/module-documentation/parking-lot
Вы также можете запрограммировать эту функцию вручную или через выбранный вами интерфейс администратора Asterisk, но я настроил ее только через FreePBX.