Приветствую, для небольшой справки, сеть, с которой мы имеем дело, переходит на администрирование 3-го поколения. При этом все еще есть устройства / конфигурации, которые остались с первого раза. Документация тонкая, но улучшается. Мы сталкиваемся с препятствием: с точки зрения высшего руководства сеть работает, зачем ее менять? Трудно объяснить, как, даже если что-то работает, оно может работать лучше. Я чувствую, что общее состояние нашей сети ухудшается, и в какой-то момент мы достигнем критической массы, и все это рухнет. Так может ли кто-нибудь поделиться какими-либо предложениями / личным опытом / советами по преодолению этого препятствия в управленческом мышлении? На какие ключевые концепции / области следует обратить внимание при оценке сети?
«Мне кажется, что общее состояние нашей сети ухудшается ...»
Почему ты так думаешь? Используйте ответ на этот вопрос, чтобы направить усилия по мониторингу. Если вы можете показать данные временных рядов, которые позволяют экстраполировать на деградацию сети, вы на правильном пути к обоснованию.
По сути, доказательства являются ключевыми. Особенно, когда вы пытаетесь задействовать ресурсы в новом проекте.
Также продолжаем улучшать документацию. При этом определите слабые места сетевой архитектуры. Если вы можете определить единые точки отказа, это также должно помочь в создании аргументов в пользу укрепления сетевой инфраструктуры.
Наконец, не забудьте соотнести информацию, которую вы собираете, с потенциальным влиянием на производительность (например, если сеть выходит из строя, бизнес мертв в воде?).
Я бы начал со схемы вашей текущей настройки, простыми словами объяснил, как она работает. Затем выделите проблемы с ним. Некоторые темы могут быть:
Другими словами, объясните, почему у вас плохое предчувствие. После этого объясните, что вы хотели бы изменить, и как это решает проблемы, которые вы объяснили ранее, и почему это хорошее бизнес-решение.
Хотя обычно мне не нужно объяснять, почему и что я хочу изменить, я все же сделаю все вышеперечисленное, в основном только для себя. Это помогает мне разобраться, действительно ли что-то необходимо или я стал жертвой моего нескончаемого желания пробовать что-то новое.
Вы имеете в виду только сетевые компоненты или все системы в целом?
Наблюдаете ли вы растущую тенденцию к более высокому использованию и / или перегрузке, снижению производительности, увеличению числа инцидентов, которые приводят к простою и т. Д., И т. Д.?
В дополнение ко всем разумным ответам о том, как оправдать замену сети, вы могли бы попытаться продать сетевую инфраструктуру как средство поддержки, а не просто накладные расходы ... какие изменения бизнес хотел бы внести в то, как она работает? Вы можете предложить модернизировать сеть и добавить PoE и QoS, чтобы поддерживать IPT и видео ... или предложить использование QoS, чтобы обеспечить приоритет производительности интерактивных приложений над резервными копиями и электронной почтой.